Ce phénomène n'était pas un géant endormi qui se réveillait lentement : les places de marché en ligne sont nées grandes, audacieuses et immédiatement ouvertes aux affaires.

En effet, les analystes prévoient que d'ici 2020 (c'est-à-dire dans moins d'un an), les places de marché en ligne représenteront 40 % du commerce de détail en ligne mondial^. Avec déjà la moitié des détaillants australiens qui vendent aujourd'hui par l'intermédiaire d'un tel modèle*, il est clair qu'il s'agit de la voie à suivre pour le commerce de détail aujourd'hui et à l'avenir.

Du point de vue de l'opérateur, ce modèle est si convaincant parce qu'il n'y a pas qu'une seule façon d'obtenir un rendement. Il en existe en fait au moins une demi-douzaine, dont chacune constitue une source de revenus importante en soi.

Alors, comment votre modèle en ligne peut-il être monétisé au maximum de son potentiel commercial ?

Commission sur les articles vendus

Le flux de revenus le plus évident et le plus prolifique provient d'une commission sur les ventes. Si votre plateforme est compatible avec le commerce électronique et qu'un détaillant effectue une vente, vous pouvez percevoir une commission (le taux est variable et dépend de votre secteur d'activité).

Abonnements/adhésions du vendeur

Le revenu est généré ici en faisant payer les détaillants pour qu'ils fassent partie de la plateforme. En proposant différents niveaux d'engagement (par exemple or/argent/bronze), votre modèle est pertinent et attrayant pour un large éventail d'opérateurs, qu'il s'agisse de vitrines uniques en phase de démarrage ou de vendeurs multi-magasins bien établis. Ce flux offre une grande flexibilité et vous permet de proposer une offre sur mesure.

Recettes de la génération de prospects

La valeur d'une piste ne doit jamais être sous-estimée. Toute vente doit commencer quelque part et la monétisation des pistes peut être une puissante source de revenus. Le modèle est très souple quant à la manière de procéder.

Vous pouvez préférer un coût par piste, c'est-à-dire facturer x dollars pour chaque courriel, appel téléphonique ou visite en magasin que votre modèle sollicite pour le vendeur.

Vous pouvez également mettre en place une structure tarifaire basée sur la valeur des prospects générés. Ce concept part du principe que la valeur d'une piste est égale à la valeur du produit à l'origine de la demande. Ainsi, un courriel concernant une impression murale de 200 $ sera évalué à 200 $, tandis qu'un appel téléphonique concernant une chemise de 80 $ sera évalué à 80 $.

L'imposition d'une redevance mensuelle échelonnée sur la base d'un seuil dégressif de prospects peut générer des rendements très intéressants. Par exemple, sans frais supplémentaires, un détaillant peut être actif sur la plateforme et générer une valeur de x dollars de prospects par mois. Toutefois, dès qu'il dépasse ce seuil, il doit monter en gamme. Cela ouvre bien sûr la porte à un plus grand nombre de prospects pour lui et à un plus grand chiffre d'affaires pour vous.

Listes privées (ventes C2C)

Ce flux vous permet de facturer un forfait aux vendeurs privés afin qu'ils puissent classer leurs produits d'occasion en vue de leur vente. Les ventes privées sont effectuées en dehors de la plateforme et aucune commission ne peut donc être prélevée. Traditionnellement, ce flux de revenus est monétisé plus tard dans le processus - au début de votre modèle, vous accueillerez probablement les annonces privées gratuitement. Cela permet d'augmenter le trafic et les données, qui sont bien sûr des monnaies précieuses pour vous.

Affichage et médias

Lorsque votre plateforme commence à prendre de l'ampleur, vous pouvez envisager des sources de revenus lucratives par le biais de l'affichage et des canaux médiatiques. N'oubliez pas votre blog : en regroupant des offres de contenu complet (bannières, publicités, publireportages ou éditoriaux à valeur ajoutée), vous commencez à faire preuve de créativité, d'ingéniosité et d'une réelle capacité à soutenir les annonceurs, et donc à percevoir des primes.

Données et analyses

Il s'agit de votre carte maîtresse, qui peut être utilisée lorsque vous avez atteint une certaine envergure et que votre plateforme est en plein essor. Vous êtes désormais établi comme la destination en ligne du secteur, ce qui vous permet de disposer d'un niveau d'information qui peut être très précieux. Au fil du temps, vous avez recueilli des données - comment les consommateurs se comportent, ce qu'ils recherchent, quand ils le recherchent, etc. Le partage de ces données, que ce soit par le biais d'un rapport ponctuel ou d'une synthèse mensuelle, peut faire des vendeurs - ou des annonceurs - intelligents sur votre plateforme des personnes vraiment avisées.

Parmi ces différentes sources de revenus, l'abonnement et la commission semblent, à première vue, imposer une sorte de carrefour. Allez-vous mettre en œuvre l'un ou l'autre ? La réponse est l'un ou l'autre, ou les deux. Tout dépend du secteur et des prix pratiqués. La véritable beauté de ce modèle est qu'il peut - et doit - être façonné de manière à refléter, servir et bénéficier au mieux à son secteur. Il n'y a pas deux plateformes qui devraient ou pourraient être identiques et c'est pour cette seule raison que Marketplacer fournit un atelier commercial.

Qu'est-ce que l'atelier commercial Marketplacer ?

Ce groupe restreint comprend les membres les plus expérimentés de Marketplacer, y compris des représentants du service financier. L'équipe vous emmène habilement à travers ce qui est essentiellement un processus de briefing inversé conçu pour comprendre au mieux votre industrie et l'éligibilité de votre entreprise. L'équipe combine ces informations spécifiques à l'industrie avec son expertise en matière de plateforme pour préparer un modèle de budget d'investissement sur trois ans et une stratégie financière complète pour lancer votre plateforme.

Nous recommandons vivement ce plan pour une réussite optimale - contactez-nous pour en savoir plus sur l'atelier ou sur tout ce qui a trait à un marché en ligne.

^Ecommerce Foundation et Nyendrode Business University
*CommBank Retail Insights Report, Edition 8