Les détaillants sont conscients de la puissance des places de marché en ligne depuis une dizaine d'années, nombre d'entre eux ayant une présence bien établie sur des places de marché telles qu'eBay et Amazon.

Toutefois, les détaillants et les marques intelligents se rendent compte aujourd'hui qu'ils peuvent eux-mêmes créer et gérer leur propre place de marché. Il n'est plus nécessaire de se soumettre aux règles et aux diktats des géants de l'internet, car la technologie est disponible pour que les détaillants reprennent le pouvoir face à des acteurs tels qu'eBay et Amazon.

L'efficacité des grandes places de marché indifférenciées pour les détaillants est en déclin ; les consommateurs recherchent des offres plus ciblées, des niches et des boutiques qui correspondent à leur mode de vie. Les consommateurs sont mieux informés et attendent davantage de leur expérience d'achat en ligne. Les marques et les détaillants peuvent désormais accéder à la technologie pour créer leur propre place de marché et s'approprier leur tribu.

En termes d'installation technique, le temps nécessaire à la mise en place d'une place de marché en ligne solide, sécurisée et attrayante est passé de plusieurs mois à quelques jours grâce à des fournisseurs de plateformes de marché tels que Marketplacer.

Jason Wyatt, directeur général de Marketplacer, explique que les marques et les détaillants qui souhaitent créer une place de marché en ligne peuvent désormais le faire rapidement en utilisant la plateforme logicielle de Marketplacer, leader mondial dans ce domaine.

"Imaginez que vous lanciez Airbnb en une journée. Nous pouvons permettre aux entreprises de créer une place de marché massive en une semaine plutôt qu'en plusieurs années de dur labeur", a déclaré M. Wyatt.

"Il n'existe actuellement aucune solution prête à l'emploi comparable à celle de Marketplacer. Les [offres] omnicanales et de commerce électronique ne prennent pas en compte le parcours global du client. Notre technologie est conçue pour n'importe quel produit, n'importe où dans le monde".

Marketplacer a récemment annoncé une levée de fonds de 11 millions de dollars, qui fait suite à un tour de table de 10 millions de dollars l'année dernière.

M. Wyatt a déclaré à l Australian Financial Review le nouveau cycle de financement est un nouveau vote de confiance des investisseurs dans la mission de Marketplacer d'étendre ses activités.

"Nous ne sommes pas une start-up qui se lance dans une technologie non évolutive, nous avons des systèmes et des processus solides autour du service à la clientèle et de la création d'une communauté".

Marketplacer a créé cinq places de marché en ligne avec lesquelles elle a conclu des partenariats. Au total, ces places de marché reçoivent plus de 3 millions de visiteurs par mois, soit une augmentation de 133 % depuis juillet dernier, représentent 2203 détaillants et génèrent 600 millions de dollars de clients potentiels par an. L'entreprise a également conclu plusieurs accords avec des marques de premier plan en vue de créer des places de marché.

"Nous avons constaté un réel besoin de personnes souhaitant créer des places de marché. Ils n'ont pas besoin d'être des technologues, ils doivent être des gestionnaires de communauté, et nous voulions donc réduire les risques pour les personnes qui investissent dans les places de marché", a déclaré M. Wyatt à l'AFR.

"Si vous vouliez écrire un essai, vous ne créeriez pas Microsoft Word. Si vous voulez créer une place de marché, utilisez Marketplacer".