Alors que les ventes mondiales de commerce électronique continuent d'exploser et que les marques affinent constamment l'expérience de leurs clients en ligne respectifs en ajoutant des technologies utiles et des fonctions informatives, une tendance intéressante émerge discrètement, mais rapidement, dans ce contexte de transactions frénétiques : la création et le déploiement d'une collection sans cesse croissante de places de marché tierces.

 

Qu'est-ce qu'une place de marché pour tiers ?

Vous avez entendu parler des places de marché tierces ? Cela ne m'étonne pas, car elles font l'objet d'une grande attention ces derniers temps. Le plus souvent, nous entendons parler des places de marché tierces en relation avec Amazon, mais il existe une catégorie entièrement différente qui appartient à un ensemble différent de détaillants et de marques. Avant d'entrer dans le vif du sujet, commençons par une définition complète et un aperçu de trois caractéristiques communes.

  1. Une place de marché de tiers est une destination en ligne qui regroupe, présente et vend des produits et/ou des services de plusieurs tiers . de plusieurs tiers. Dans ce scénario, le propriétaire de la place de marché traite tous les achats effectués par les consommateurs, puis les vendeurs participants effectuent ces transactions et livrent les marchandises.
  2. Étant donné qu'une place de marché propose des produits provenant d'un large éventail d'entreprises, sa sélection de produits est généralement vaste et diversifiée. En outre, la disponibilité des produits est généralement plus élevée que sur le site web d'un vendeur, ce qui permet aux consommateurs de trouver et d'acheter plus facilement les articles difficiles à trouver.
  3. Enfin, une place de marché pour tiers est idéale pour mettre en relation des acheteurs et des vendeurs ayant des intérêts, des passe-temps ou des passions en commun, comme la gastronomie, la cuisine, la peinture, le golf, le cyclisme, le tricot et le tennis. La liste est pratiquement infinie !

 

L'opportunité du marché des tiers

Quelle est donc l'importance et la lucrativité des places de marché tierces ?

Voici quelques statistiques éloquentes. Le cabinet d'études eMarketer prévoit que les ventes en ligne aux États-Unis augmenteront de 17,9 % cette année pour atteindre 933,3 milliards de dollars, soit 15,3 % de l'ensemble des ventes au détail. Ce niveau de dépenses devrait dépasser les 1 000 milliards de dollars l'année prochaine.

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En 2021, les transactions mondiales de commerce électronique représenteront 907,68 milliards de dollars, soit 15,5 % des 5,86 trillions de dollars que devraient représenter les ventes au détail dans le monde. Selon le développeur de plateformes de commerce électronique Shopify, les places de marché tierces représentent désormais la moitié de ce volume de ventes mondial, les 100 premières places de marché engrangeant près de 2 000 milliards de dollars de ventes annuelles combinées.Comme le souligne un récent rapport de Retail TouchPoints, le volume des places de marché tierces a augmenté de 81 % d'une année sur l'autre (YoY) au quatrième trimestre 2020, un chiffre plus de deux fois supérieur au taux de croissance, déjà impressionnant, du commerce électronique international.

En outre, des dizaines de marques de détail américaines très réputées, dont Anthropologie, Michaels, Target et Walmart, pour n'en citer que quelques-unes, tirent aujourd'hui parti de la puissance, des avantages et de l'efficacité des places de marché tierces pour renforcer leurs stratégies existantes en matière de commerce électronique.

En d'autres termes, le marché des tiers est une opportunité massive et très attrayante, qui croît de minute en minute et qui est accessible aux entreprises de toutes tailles, et pas seulement aux Walmart et aux Target du monde entier.

 

Comment et quand une place de marché tierce peut-elle vous être utile ?

Depuis leur création il y a près de 20 ans, les places de marché ont pris de nombreuses formes différentes, mais leur objectif commun est resté le même : fournir des lieux faciles et pratiques où plusieurs vendeurs peuvent se rassembler et proposer aux clients des sélections de produits ou de services pertinents.

Les places de marché tierces représentent également des options intéressantes pour les entreprises qui souhaitent éviter les investissements coûteux en temps et en capital pour mettre en place leurs propres opérations de commerce électronique, tout en profitant des nombreux avantages financiers et opérationnels que ces actifs importants procurent.

Au-delà des facteurs de facilité, de pertinence et de commodité pour les clients finaux, comment savoir si et quand une place de marché tierce est une option viable pour votre marque ?

 

Quatre scénarios courants pour déterminer si une place de marché tierce est faite pour vous

Examinons quatre scénarios problématiques courants que les places de marché tierces résolvent, et comment ces solutions peuvent déterminer si une place de marché est une bonne décision pour votre entreprise :

  1. Dropshipping : Le dropshipping est un élément important des places de marché tierces. Grâce à ce modèle d'exécution, une entité extérieure, généralement un grossiste ou le fabricant lui-même, expédie le produit acheté directement à l'acheteur, de sorte que l'opérateur de la place de marché n'a pas besoin d'acquérir ou d'entreposer des stocks coûteux de ces marchandises, ni de les gérer directement.
    Toutefois, même lorsque le dropshipping est une réussite pour une entreprise donnée, il peut être long à gérer et difficile à mettre à l'échelle à mesure que le volume des ventes de commerce électronique augmente. Une place de marché tierce, en particulier une place de marché alimentée par une plateforme technologique robuste et spécifique, peut atténuer ces problèmes en rendant l'ensemble du processus sans friction, plus accessible et plus facile à gérer.
  2. Expansion/essai de nouvelles activités verticales : Pour une entreprise qui souhaite étendre ses activités de commerce électronique à d'autres secteurs verticaux, même à titre temporaire et à des fins de test, une place de marché tierce offre un moyen relativement rapide et peu coûteux de pénétrer ces domaines, tout en réduisant les risques d'une telle démarche et sans avoir à investir dans un inventaire coûteux. Il s'agit d'un jeu à faible risque et à haut rendement qui se traduit par une augmentation des recettes et des taux d'acquisition de clients.
  3. La transformation numérique est le moteur d'une croissance significative de la valeur ajoutée brute : Un nombre croissant d'entreprises sont en cours de transformation numérique, le processus et l'intégration des technologies numériques dans tous les domaines de l'entreprise afin de changer fondamentalement la façon dont elle fonctionne et fournit de la valeur à ses clients. Dans la plupart des cas, les raisons opérationnelles et financières d'une telle transition sont nombreuses, notamment l'amélioration de l'expérience client (CX), l'augmentation de la productivité et de la collaboration, une plus grande accessibilité pour les clients et la génération de revenus et d'une rentabilité accrus.
    Pour de nombreuses entreprises, les transformations numériques tournent autour de la création et de la mise en œuvre de stratégies de commerce électronique afin d'augmenter continuellement la valeur ajoutée des produits et services. Une place de marché tierce rend la croissance du GMV plus réalisable, car une entreprise n'a pas à maintenir un stock coûteux ou à gérer l'exécution ou l'expédition lorsqu'un produit est acheté.
  4. Entrée sur un nouveau marché : Comme pour l'expansion dans un nouveau secteur vertical, une entreprise peut utiliser une place de marché tierce pour pénétrer un nouveau marché auxiliaire, tel que la vente de produits remis à neuf, avec une relative facilité et peu de coûts ou de risques. Comme je l'ai déjà mentionné, une place de marché est une solution très efficace pour étendre les opérations de commerce électronique et explorer de nouvelles opportunités de vente et catégories de produits, tout en minimisant l'investissement financier et l'exposition au risque d'une entreprise.

 

Nous constatons également que cette approche est utilisée pour tester de nouvelles entrées sur le marché géographique en utilisant une approche progressive pour minimiser les risques et l'exposition tout en testant de nouvelles régions et en établissant des relations entre les opérateurs de la place de marché et les nouveaux vendeurs.

 

Conclusion

Nous n'avons abordé que quelques-unes des raisons pour lesquelles les places de marché tierces deviennent rapidement importantes et utiles, tant pour les consommateurs que pour les opérateurs. Pour les entreprises qui n'ont pas d'activités de commerce électronique ou pour celles qui cherchent à développer leurs ventes en ligne, les places de marché tierces représentent des options pratiques, pour les nombreuses raisons exposées ici (et d'autres dont nous pourrons discuter lors d'un appel), qui peuvent réellement bénéficier aux organisations à de multiples niveaux.

Si vous souhaitez savoir si une place de marché tierce est faite pour vous, contactez-nous et l'un de nos spécialistes des places de marché vous contactera.