L'innovation sur le marché, source de valeur ajoutée pour les partenariats dans le domaine des sports et des loisirs

Les deux parties comprennent la nature symbiotique de ces relations, mais elles ont besoin d'une réflexion innovante. Comment les clubs sportifs peuvent-ils offrir plus de valeur à leurs partenaires au-delà de la signalisation et de l'accès aux joueurs ? Comment les partenaires peuvent-ils générer plus de revenus grâce à ces partenariats, au-delà du marketing sortant vers les listes de membres des clubs ? Comment améliorer de manière mesurable le retour sur investissement ?

La réponse se trouve dans le modèle de marché.

Le modèle de la place de marché dans le sport

Ces dernières années ont été marquées par une explosion des places de marché en ligne. Alors qu'elles ont traditionnellement attiré les entreprises B2C comme un autre canal pour soutenir leurs magasins en ligne ou en brique et mortier, pour les organisations sportives, le modèle de la place de marché a le potentiel de déclencher de nouvelles sources de revenus, de renforcer les partenariats et les relations avec les supporters, et d'offrir de nouvelles synergies pour réduire les coûts.

• Renforcer les relations de partenariat - Chaque association, fédération, club ou groupe sportif vend à ses membres et à ses supporters, qu'il s'agisse de marchandises ou de billets. Une plateforme de marché permet d'aller beaucoup plus loin, en permettant à un nombre illimité de partenaires de proposer leurs produits et services aux supporters sur le site du club, 365 jours par an. Qu'il s'agisse d'une assurance ou de la prise de rendez-vous chez un concessionnaire automobile, le fait d'offrir aux supporters et à la communauté un accès à des produits spécifiques aux partenaires (tout en restant dans le domaine du club sportif) permet à ces derniers d'établir un lien étroit avec les supporters afin d'améliorer l'affinité avec la marque et les opportunités de revenus.
• Pour les clubs, c'est aussi l'occasion d'offrir de nouveaux types de partenariats qui prévoient soit un pourcentage sur les ventes réalisées sur la place de marché, soit un prix par clic/par recommandation qui revient au club. Cela pourrait permettre à de plus petits partenaires de s'engager sur la base d'une "rémunération à la performance" au lieu d'un engagement initial plus important. Tout cela se prête à des retours sur investissement très clairs et mesurables.
• Accès à de meilleures données - Les données ont déjà été utilisées à bon escient par les organisations sportives, pour obtenir des informations sur les métriques des joueurs et les performances des équipes. Mais lorsqu'elles sont appliquées au modèle de la place de marché, les organisations peuvent utiliser les données pour lier directement le partenariat aux revenus. Les clubs peuvent partager des données basées sur les clics, les achats et/ou les inscriptions, renforçant ainsi leur valeur pour le partenaire, établissant des relations plus profondes avec la communauté sportive au sens large, et utilisant cette valeur ajoutée pour attirer de nouveaux partenaires.

Les actifs numériques : une étape décisive

Nous commençons à voir les organisations sportives générer de nouvelles sources de revenus en élargissant leurs modèles commerciaux grâce aux actifs numériques. Cette évolution se reflète dans une enquête récente menée auprès d'un groupe restreint de dirigeants de l'industrie sportive américaine, qui a révélé que la création et la monétisation d'actifs numériques constituent l'une des plus grandes opportunités pour l'ensemble de l'industrie*. Offrant des prix abordables et une évolutivité illimitée, le marché numérique constitue un nouveau modèle alternatif pour les organisations sportives qui cherchent à réduire les risques liés à leur dépendance vis-à-vis des sources de revenus traditionnelles, tout en ouvrant un large espace pour la croissance future.

À cet égard, la plateforme de la place de marché peut également être considérée comme un autre actif médiatique qui peut être utilisé pour soutenir les efforts de marketing des partenaires en diffusant des bannières publicitaires, des éléments de contenu originaux ou d'autres promotions sur la plateforme. Par rapport aux accords commerciaux traditionnels où les partenaires peuvent être limités à seulement 12 communications avec les membres par an, la place de marché peut mettre en valeur les partenaires 365 jours par an, 7 jours par semaine.

Le défi

Bien que tout cela semble bien en théorie, il y a un défi qui revient constamment, à savoir la disponibilité de l'expertise et des ressources pour construire la place de marché pour le club sportif. Malgré certaines ressources informatiques internes, la mise en place d'un système de commerce électronique et d'une place de marché en ligne ne fait généralement pas partie des compétences habituelles du club.

Et il ne s'agit pas seulement de le mettre en place. Il y a un certain niveau de frais administratifs pour faire fonctionner le tout, ce qui est une préoccupation lorsque votre activité principale est le sport, et non la technologie.

L'avantage Marketplacer

C'est à ce niveau que Marketplacer peut faire la différence.

Reconnu comme l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels de places de marché en ligne, Marketplacer propose différents modèles de mise en œuvre qui s'adaptent à tous les environnements. Peu importe que vous ayez un site de commerce électronique existant ou que vous n'ayez rien du tout, une solution clé en main complète et prête à l'emploi peut être mise en œuvre pour couvrir la vente de produits, de services, d'événements et de réservations.

Marketplacer travaille également sur des modèles de mise en œuvre innovants basés sur un modèle "as-a-service" qui ne nécessite aucune expertise interne au club et qui peut être financé par l'exploitation de la place de marché elle-même afin de ne pas alourdir la charge financière du club.

Le modèle de la place de marché est à la base d'une nouvelle vague d'innovation en matière de modèles d'entreprise pour les partenariats entre clubs sportifs et de loisirs, et Marketplacer joue un rôle de premier plan. Pour plus d'informations, visitez le site www.marketplacer.com

* PwC (2020), Industrie du sport : redémarrage du système. Disponible en ligne.

Histoire de croissance : Les Bulldogs de l'Ouest

"Nous sommes fiers d'être le premier club sportif à utiliser cette technologie. Non seulement nous faisons quelque chose qui est véritablement une première dans le secteur du sport, mais nous donnons à nos principales parties prenantes un avantage financier compétitif. Nous aidons notre famille à se développer et à être aussi forte que possible. Fournir ce type de valeur est très gratifiant pour le club".

Simon McNamara, responsable de l'innovation et des projets commerciaux