Vue d'ensemble
Le commerce électronique en ligne a le vent en poupe, les entreprises déployant des stratégies pour sortir renforcées et tenter d'accroître leur part de marché après la pandémie. En effet, si le commerce numérique a explosé depuis 2020, il a également franchi un cap en passant du statut de canal de vente évolutif à celui de canal principal - et parfois unique - pour continuer à vendre et à maintenir le commerce de détail en vie.
Pour les détaillants traditionnels, le commerce électronique représente aujourd'hui une part bien plus importante du chiffre d'affaires total de
qu'il y a seulement deux ans. Pour les acteurs exclusivement numériques, le marché adressable s'est considérablement élargi, l'achat en ligne étant devenu la norme.
Mais le commerce de détail reste un espace difficile. Il est traditionnellement à forte intensité de capital et repose sur une lecture correcte du marché et sur la fabrication ou l'approvisionnement de produits que les gens veulent, dans une quantité et à un prix que le marché peut supporter.
Les détaillants les plus performants sont conscients de ces défis. Leur réponse ? Mettre en place une place de marché qui s'intègre de manière transparente à leur site d'e-commerce existant pour une expérience unifiée, ou qui alimente un canal séparé autonome pour la croissance.