Cerca de 75 vendedores e 20.000 produtos migraram este mês do Myer Market para myer.com.au como parte de uma estratégia de dois anos para construir e alargar a base de categorias do gigante do retalho. Aqui, traçamos o percurso da Myer e o nosso papel na concretização de uma estratégia a curto prazo e sustentada para aumentar a gama de produtos e fazer crescer as vendas.

Plano de crescimento do mercado da Myer

Em 2017, a Myer estabeleceu uma parceria com a Marketplacer para criar um destino de estilo de vida selecionado, o Myer Market. A plataforma foi uma resposta a um mercado de retalho ferozmente competitivo e aos desafios contínuos da Myer para aumentar a quota de mercado sem a necessidade de manter ou enviar stock extra.

Esta nova e separada plataforma de comércio eletrónico era uma solução que alargaria a direção do negócio tradicional, mantendo e apoiando simultaneamente o enorme número de membros fiéis e orientados para a moda da Myer One.

O Myer Market facilitava corredores intermináveis e um sistema de dropship, o que, por sua vez, proporcionava oportunidades de crescimento rápido e sem riscos. A intenção original era fundir o mercado com a plataforma myer.com.au, uma etapa que se concretizou este mês.

O mercado é a solução única e mais inteligente

Porquê criar um mercado totalmente novo e separado para começar? Por que não começar simplesmente a crescer diretamente a partir de myer.com.au? Porque havia uma solução mais fácil, mais económica e de menor risco disponível. De facto, esta abordagem em duas fases era o caminho mais viável para o sucesso por uma série de razões convincentes:

  • A plataforma Marketplacer forneceu integrações sem atrito com uma variedade de outras plataformas mais utilizadas pelos vendedores de terceiros, incluindo Shopify, Magento e Woo Commerce. Essas APIs não existem no myer.com.au.
  • Uma oportunidade para criar corredores intermináveis sem risco numa série de categorias.
  • A oferta "plug-and-play" representou uma poupança considerável em termos de tempo e de financiamento - a Marketplacer forneceu uma oferta completa, desde o desenvolvimento do produto até à gestão contínua do back-end.
  • A Marketplacer foi mandatada para prestar um serviço ao cliente e aumentar o número de novos negócios durante o período de dois anos.

A migração do Myer Marketplace - uma operação "sem cabeça

Tendo permanecido concentradas no objetivo final original, as equipas da Marketplacer e da Myer começaram a preparar a migração no início deste ano. O plano consistia em separar o back-end da Marketplacer e integrá-lo na plataforma principal da Myer, um processo normalmente designado por operação "sem cabeça".

As vantagens para a Myer

A migração permite à Myer manter todas as vantagens do mercado original, com uma distinção muito importante: tudo aparece como uma oferta única e sem descontinuidades em myer.com.au.

  • O Headless proporcionou uma migração rápida e sem atritos que evita custos desnecessários, atrasos e problemas técnicos complicados
  • Crescimento sem risco - 75 retalhistas e 20.000 produtos simplesmente "ligados", com mais já a aderir
  • Crescimento contínuo através do corredor infinito - o stock do armazém torna-se redundante
  • A presença digital constitui uma alternativa de custo excecionalmente mais baixo do que a construção de uma nova loja de tijolo e cimento
  • Em última análise, reduz as despesas gerais e aumenta a flexibilidade para testar novos produtos e categorias e, ao fazê-lo, para ter sucesso ou falhar rapidamente

As vantagens para o cliente Myer

  • Acesso a um grande número de novos produtos e a categorias completamente novas que não eram possíveis anteriormente
  • Uma única plataforma Myer evita qualquer confusão
  • As compras efectuadas a vendedores do mercado contribuem para os pontos Myer One
  • Todas as compras estão abrangidas pela política de reembolso da Myer

Apoio às pequenas empresas

A estratégia Myer provou ser um sucesso para as PME de toda a Austrália, especialmente durante os desafios de 2020. A presença num sítio que atrai mais de quatro milhões de visitantes por mês proporciona um potencial para enormes oportunidades de crescimento.

  • A Couchmate, um pequeno retalhista da Tasmânia com seis produtos, aumentou o seu volume de vendas em 4000% desde que aderiu ao mercado Myer.
  • A Mizzie The Kangaroo, retalhista de crianças e bebés sediada em Queensland, registou um crescimento de mais de 3000% mês a mês desde a transição para a Myer.
  • A Myer permitiu que o vendedor de mobiliário OOS Living se expandisse ao lado de um dos nomes mais emblemáticos da família australiana. O aumento da exposição fez com que as vendas crescessem mês a mês.

Descubra como a Marketplacer pode ajudar a sua empresa a crescer também

Liberte todo o potencial do seu negócio de comércio eletrónico com a nossa tecnologia de ponta sem cabeça! Quer pretenda melhorar o seu mercado atual ou explorar novas oportunidades no seu sector, estamos aqui para o ajudar. Entre em contacto connosco hoje mesmo para descobrir como a nossa presença online impulsiona o sucesso!