Aumentar o volume de negócios em 30 a 50 por cento transformaria a sua organização de retalho para melhor? Para a maioria dos líderes empresariais, esta é uma pergunta retórica.

A ascensão e ascensão do comércio eletrônico - os australianos gastaram incríveis US $ 49.7 bilhões online entre junho de 2020 e junho de 2021, de acordo com o NAB Online Retail Sales Index: 21 de julho - colocou uma gama quase ilimitada de opções na ponta dos dedos dos consumidores locais e a concorrência em todas as categorias de varejo é feroz e implacável.

Criar o seu próprio mercado em linha - um sítio que apresente não só os seus próprios produtos, mas também os de dezenas ou mesmo centenas de fornecedores terceiros - pode permitir que a sua empresa atraia mais milhares de pessoas e mais vendas. Aqui estão cinco formas como esta tecnologia pode ajudar os retalhistas australianos a impulsionar os seus resultados.

Extensão da gama

Em suma, a venda a retalho tradicional consiste em comprar uma série de produtos a granel e vendê-los com um lucro saudável, o mais rapidamente possível. Ao fazê-lo, está limitado por um par de factores: o capital de que dispõe e a sua capacidade de armazenar e expedir o seu inventário. Quando se cria um mercado em linha, essas limitações desaparecem. Em vez disso, tem a possibilidade de alargar a sua gama, acrescentando produtos complementares, sem custos e com poucos riscos. Ao fazê-lo, poderá transformar o seu sítio num destino de especialidade, talvez mesmo um destino que seja dono da sua categoria.

Vendas mais atractivas

A sua venda típica é uma compra grande e única? Se for esse o caso, saberá sem dúvida como é difícil manter relações com clientes que poderão não ter de voltar a abrir a carteira no seu estabelecimento durante vários anos. A oferta de uma gama de artigos complementares, de baixo custo e de compra mais frequente, através de um mercado em linha, pode resolver este desafio, criando oportunidades para que se mantenha em contacto regular com eles. Ao fazê-lo, manterá a sua empresa e a sua marca no topo das atenções e aumentará a probabilidade de ser o primeiro porto de escala quando chegar a altura de eles voltarem a gastar muito dinheiro.

Alta visibilidade

Aparecer numa pesquisa é muitas vezes o primeiro passo para garantir uma venda online. Vários estudos demonstraram a importância de o fazer, uma vez que cerca de três quartos dos utilizadores da Internet não passam da primeira página de resultados. Expanda a sua gama de produtos e, com a ajuda de uma boa SEO, aumentará o número de vezes que a sua empresa aparece à frente de potenciais clientes.

Resposta rápida

Longe vão os tempos em que as novas tendências demoravam meses a surgir e anos a dissipar-se. Hoje em dia, as tendências surgem e desaparecem a uma velocidade vertiginosa e os retalhistas que pretendem capitalizá-las têm de ser capazes de se adaptar e responder ao mesmo ritmo. Isso nem sempre é possível se estiver a operar um modelo de compras tradicional, que exige que a sua equipa de merchandising procure um orçamento, obtenha os produtos quentes do dia e espere que cheguem ao armazém da empresa antes de os poder começar a promover. Se fizer equipa com um fornecedor externo que já os tenha à mão, não terá esse problema. Em vez disso, pode começar a vender no segundo em que esses artigos são listados no seu mercado - e sem o risco de ficar com uma pilha de stock, caso a moda desapareça abruptamente.

Experimentação de baixo risco

Gosta da ideia de acrescentar linhas de gama alta ou baixa à sua gama, ou de se aventurar em segmentos de mercado completamente novos? Historicamente, as experiências desta natureza têm sido uma aposta dispendiosa para os retalhistas. No entanto, a implementação de uma plataforma de mercado em linha permite-lhe reduzir o risco do processo de divergir do seu manual experimentado e verdadeiro. Em vez disso, pode experimentar novas linhas e categorias, com o único perigo potencial para a sua reputação, se a sua base de clientes ficar desiludida com alguns dos artigos que acrescenta à sua gama.

Posicionamento para o sucesso

Os acontecimentos dos últimos dois anos cimentaram o caso de amor de longa data dos consumidores australianos com o comércio eletrónico e os retalhistas que não têm uma forte presença online terão, sem dúvida, dificuldades nos próximos meses e anos. Neste contexto, melhorar a sua presença com tecnologia de mercado digital é provavelmente uma jogada muito inteligente.