O comércio eletrónico em linha está a viver um momento de glória, à medida que as organizações implementam estratégias para se tornarem mais fortes e procurarem aumentar a quota de mercado após a pandemia. De facto, embora o negócio digital tenha explodido desde 2020, também ultrapassou o limiar de ser um canal de vendas em evolução para se tornar o principal - e por vezes único - canal para continuar a vender e manter vivo o comércio a retalho.
Para os retalhistas tradicionais, o comércio eletrónico contribui agora para uma fatia muito maior das receitas totais do
do que há apenas dois anos. Para os operadores exclusivamente digitais, o mercado endereçável cresceu substancialmente, uma vez que as compras em linha se tornaram o padrão.
Mas o retalho continua a ser um espaço difícil. Tradicionalmente, é um sector de capital intensivo e depende de uma leitura correta do mercado e do fabrico ou fornecimento de produtos que as pessoas desejam, a uma quantidade e a um preço que o mercado possa suportar.
Os retalhistas com melhor desempenho reconhecem estes desafios. A sua resposta? Criar um mercado que se integre perfeitamente no site de comércio eletrónico existente para uma experiência unificada, ou que potencie um canal separado e autónomo para crescimento.