Loja Jarrold Folk
Apoiar a comunidade
Fundada há mais de 250 anos no Reino Unido, a loja de departamentos Jarrold é uma referência no panorama retalhista de Norfolk. O icónico retalhista independente orgulha-se de apresentar o melhor das criações artesanais de pequenas empresas e vendedores de todo o condado e de toda a região. A missão do retalhista é inspirar e encantar através de uma curadoria brilhante e de experiências extraordinárias.
aumento mensal das vendas em linha desde o lançamento.
crescimento dos pequenos retalhistas participantes.
Lançamento do Mercado Jarrold's
Desafios
A região de Norwich é o lar de uma coleção diversificada de artesãos e fabricantes de boutiques de produtos de qualidade. Muitos, no entanto, têm lutado para construir uma presença online que lhes permita mostrar as suas ofertas ao mundo.
- Uma grande parte dos pequenos retalhistas não tem presença na Web e tem dificuldade em chegar a novos clientes
- As suas marcas individuais não são bem conhecidas fora da sua base de clientes atual
- Muitos não possuem as competências de marketing e de SEO necessárias para garantir que os seus produtos sejam bem classificados nas pesquisas Web
A solução da Marketplacer
Em 2020, a equipa de marketing da Jarrold apercebeu-se de que a empresa tinha uma excelente oportunidade de ajudar os vendedores locais a chegar a um público mais vasto. Foi tomada a decisão de utilizar o sítio Web da Jarrold para aumentar a sensibilização e impulsionar as vendas.
Trabalhando em estreita colaboração com as empresas locais, a equipa concebeu e construiu um portal Web inovador e desenvolveu a marca Jarrold Store Folk. Quando chegou a altura de selecionar uma plataforma subjacente para suportar o novo sítio, a equipa associou-se à Marketplacer.
A plataforma da Marketplacer integra-se perfeitamente com a plataforma de comércio eletrónico existente da Jarrold, o que permite uma experiência sem atritos para os seus pequenos parceiros retalhistas venderem os seus produtos através do website da Jarrold. De facto, a Marketplacer trata da mecânica de carrinhos de compras complexos com produtos de vários vendedores.
- O portal inovador oferece um acesso fácil a uma gama diversificada de produtos
- Já há mais de 50 pequenos retalhistas a bordo e outros 25 preparam-se para aderir
- Cada anúncio é apoiado por fotografias de alta qualidade e um texto apelativo
- Os proprietários de retalho são destacados num perfil personalizado, concebido para criar uma forte ligação com potenciais clientes
- Os retalhistas também têm a oportunidade de montar micro lojas pop-up dentro da principal loja de departamentos Jarrold
Integração perfeita através da API no CMS Jarrold.co.uk e envio direto aos clientes pelos vendedores
Resultados
Desde a sua entrada em funcionamento em setembro de 2021, a Jarrold Store Folk atraiu mais de 50 retalhistas independentes e 2000 produtos
- Os primeiros retalhistas independentes estavam a ser carregados no novo sítio nos primeiros 60 dias
- O sítio da Jarrold Store Folk tornou-se uma extensão perfeita da presença principal da empresa na Web
- Os retalhistas participantes registam um aumento significativo da atividade de vendas e das receitas
- A loja está a tornar possível aos pequenos retalhistas servir um público que anteriormente estava fora do seu alcance
- Estão a ser adicionados novos retalhistas a um ritmo de 10 por mês
- O envolvimento e a lealdade dos clientes a longo prazo são fortes
O mercado da Jarrold Store Folk está agora a permitir ao retalhista e à sua comunidade de vendedores locais emergir mais forte após a recente perturbação global e encantar tanto os clientes novos como os existentes, sabendo o que os seus clientes desejam e como inovar para o conseguir. Ao mesmo tempo, a Jarrold continua a complementar o seu ambiente de tijolo e argamassa na loja com uma nova via para o mercado e oferecendo uma gama mais vasta de produtos para apoiar a sua obsessão com a ligação e a experiência do cliente.
