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Junte-se a nós num webinar com Neil Park, Diretor de Comércio Eletrónico da Jarrold, que partilhará as suas ideias sobre como maximizar o crescimento das receitas através de uma implementação bem sucedida do mercado.
Moderado por Martin Newman, fundador do The Customer First Group e uma das maiores autoridades mundiais em centricidade e experiência do cliente. Durante o webinar, iremos explorar os principais factores que levaram à criação do mercado da Jarrold, Store Folk. Discutiremos também o seu objetivo de apoiar as pequenas empresas locais e a forma como a plataforma Marketplacer os ajudou a tirar partido da oportunidade online.
Este webinar destina-se aos decisores do comércio eletrónico que são responsáveis pelo crescimento do seu negócio de retalho. Não perca esta oportunidade de aprender com dois dos maiores especialistas do sector.
Conhecido como o Campeão dos Consumidores e fundador do The Customer First Group e da Customer Service Action. Martin trabalha no sector do consumo há 40 anos, dirigindo operações multicanais para marcas como a Burberry, Ted Baker, Intersport e Harrods. É um membro do conselho de administração e consultor de confiança, trabalhando com marcas como The Scout Store, The Mayborn Group, In Kind Diret, Clearpay, eshopworld, Marketplacer, Wiggle e White Stuff. Autor de dois livros best-sellers, 100 Practical Ways to Improve Customer Experience e The Power of Customer Experience. Martin dirige um Mini MBA em Customer Centricity em parceria com o Oxford Professional Education Group.