Viele Wirtschaftsexperten sprechen über das Geschäftsmodell der Plattformen. Einige gehen sogar so weit zu sagen, dass Plattformunternehmen in den nächsten Jahren in einer Reihe von Branchen die besten Wachstumschancen in der digitalen Wirtschaft bieten werden. Bruno Berthon, Geschäftsführer von Accenture Strategy, gehört zu den Analysten, die sagen, dass Plattformmodelle das Wachstum in der digitalen Wirtschaft vorantreiben werden.

"Es gibt ein Schlüsselwort, das im Zentrum der digitalen Wirtschaft oder im Zentrum Ihrer digitalen Strategie steht: die Plattform", sagt Berthon in diesem Video für Accenture.

Er sagt, dass Unternehmen, die nicht darüber nachdenken, wie sie Aspekte ihres Geschäfts zu Plattformoperationen entwickeln können, in den nächsten fünf Jahren einen ernsthaften Wettbewerbsnachteil haben werden.

"Das Plattform-Geschäftsmodell ist wahrscheinlich die größte Chance in den nächsten 3 bis 5 Jahren, Wachstum in der digitalen Wirtschaft zu schaffen."

Sangeet Paul Choudary, Analyst für Geschäftsmodelle und Autor mehrerer Bücher über Plattformmodelle, warnt Unternehmen, die sich nur langsam an die Plattformen herantasten, eindringlich.

"Wir bewegen uns von linearen zu vernetzten Geschäftsmodellen, von dummen Leitungen zu intelligenten Plattformen. Alle Unternehmen werden irgendwann auf dieses neue Modell umsteigen müssen oder riskieren, von Plattformen, die dies tun, unterbrochen zu werden", sagt Choudary.

Wie können wir also das Plattform-Geschäftsmodell verstehen und warum ist es so wichtig? Hier sind fünf Dinge, die Sie darüber wissen müssen, wie das Plattform-Geschäftsmodell funktioniert und warum es die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändert.

Was genau ist ein Plattform-Geschäftsmodell?

Das Geschäftsmodell der Plattform kann verschiedene Formen annehmen. Die Plattform ist im Grunde ein neutrales Versorgungsunternehmen, das die Beteiligung der Nutzer benötigt, um Werte zu schaffen. Wie Choudary in seinem Buch "Platform Power" schreibt, "bringen Plattformen Teilnehmer ins Spiel, schaffen die Voraussetzungen für die Wertschöpfung und bringen die Teilnehmer miteinander in Kontakt".

Die Expertin für kollaborative Wirtschaft, April Rinne, bezeichnet die grundlegende Funktion von Plattformen als die Fähigkeit, "Bedürfnisse und Güter effizienter zusammenzubringen". Wir sehen diesen Prozess bei Plattformunternehmen wie Uber und AirBnB, die hervorragende Beispiele für das Plattformmodell sind.

Die Wertschöpfung im Plattformmodell ergibt sich aus der Beteiligung von Nutzern sowohl auf der Angebots- als auch auf der Nachfrageseite. Dies wird oft als das "Henne-Ei-Problem" für Plattformunternehmen wie Online-Marktplätze bezeichnet. Die optimal funktionierende Plattform wird, wenn sie skaliert wird, zu einer Win-Win-Win-Situation für die drei Hauptbeteiligten:

  • Mitfahrer + Fahrer + Plattform (Uber)
  • Gäste + Gastgeber + Plattform (AirBnB)
  • Betrachter + Produzenten von Inhalten + Plattform (YouTube)
  • Entwickler + Smartphone-Nutzer + Plattform (Android)
  • Radfahrer + Einzelhändler + Plattform (BikeExchange)

Was sind einige Beispiele für Plattformunternehmen?

Wie bereits erwähnt, gehören zu den bekannteren Plattformunternehmen Uber, AirBnB, YouTube und Android. Jedes dieser Unternehmen hat sein Plattformmodell auf revolutionäre Weise genutzt, um Branchen zu stören und zu verdrängen und folglich neue Werte zu schaffen.

Plattformen gibt es zwar schon seit den ersten Agrarmärkten und Basaren der Antike, aber die kollaborative und skalierbare Natur des Internets bedeutet, dass Plattformmodelle sogar noch weiter verbreitet und leistungsfähiger geworden sind. Große Technologieunternehmen wie Google, Facebook und Apple verdanken einen Großteil ihres Erfolgs der Nutzung von Plattformmodellen und der Schaffung von Nutzer-Ökosystemen.

Was macht Plattformmodelle so disruptiv?

Das Plattformmodell ist bahnbrechend, weil es, wenn es gut ausgeführt wird, die Instrumente der Digital- und Online-Technologien nutzt, um die Ressourcen sowohl auf der Nachfrage- als auch auf der Angebotsseite effizienter zu organisieren und zu nutzen.

Uber hat das Taxi- und Limousinengewerbe umgekrempelt, weil es eine nicht ausreichend genutzte Ressource angezapft hat, um eine latente Nachfrage zu befriedigen. Uber wurde auch dadurch begünstigt, dass es mit einem technologisch ungeschickten etablierten Unternehmen zu tun hatte, das es weitgehend versäumt hatte, aus technischen Innovationen Kapital zu schlagen, um sein Nutzenversprechen an die Nutzer zu verbessern.

Der Online-Marktplatz für Fahrräder, BikeExchange, war zwar nicht so dramatisch, hat aber den Fahrradeinzelhandel durch die Schaffung einer Plattform, die die Stärke dieses fragmentierten Marktes ausnutzt, auf den Kopf gestellt. Mit seiner Plattform erfüllte BikeExchange die wichtige Aufgabe, Bedürfnisse und Angebote besser aufeinander abzustimmen, und wurde dabei zum weltweit größten Marktplatz für alles, was mit Fahrrädern zu tun hat.

Warum sind Plattformmodelle so eine große Sache geworden?

"Das Internet ist als partizipatives Netzwerk selbst eine Plattform und ermöglicht jedem Unternehmen, das darauf aufbaut, diese Plattformeigenschaften zu nutzen", sagt Choudary. Das macht Online-Unternehmen zu natürlichen Kandidaten für die Übernahme des Plattformmodells.

Die Fähigkeit des Internets, Gemeinschaften zu bilden, Marketing zu betreiben und kommerzielle Transaktionen durchzuführen, passt gut zu Plattformmodellen. Das Wachstum der Online-Teilnahme durch die zunehmende Verbreitung von persönlichen Geräten wie Smartphones sowie die Bereitstellung von Breitband und Wi-Fi hat dazu geführt, dass die Zahlen nun weltweit so hoch sind, dass Plattformunternehmen in allen möglichen Sektoren und Branchen wirtschaftlich tragfähig sind.

Diese Faktoren wurden auch von den Anlegern zur Kenntnis genommen, von denen viele vom Wachstumspotenzial von Online-Unternehmen begeistert sind, die tragfähige und skalierbare Plattformmodelle aufweisen.

In Australien haben private Investitionen im vergangenen Jahr zu einer Finanzierung in Höhe von 21 Millionen Dollar für den Anbieter von Unternehmensmarktplätzen Marketplacer geführt, der die Unternehmensplattform für BikeExchange und andere Online-Marktplätze entwickelt hat.

Es ist ein Investitionstrend, der auf den Märkten in Europa, Asien und den USA zu beobachten ist. Schreiben für The Conversationschreibt der Wirtschaftswissenschaftler Paul X. McCarthy unter Berufung auf das US Center for Global Enterprise, das den weltweiten Markt für plattformbasierte Online-Unternehmen auf schwindelerregende 4,3 Billionen US-Dollar schätzt.

Einer der Hauptgründe für die optimistische Bewertung von Plattformen und Online-Marktplätzen ist laut McCarthy, dass erfolgreiche Plattformen dynamische, neue Wertschöpfungsmöglichkeiten eröffnen.

"Die Komplexität und Qualität der Dienste, die auf Plattformen erstellt werden können, wird zunehmen, da immer mehr Märkte auf anderen Plattformen und Diensten aufgebaut werden", sagt McCarthy.

Können nur Technologieunternehmen Plattformunternehmen sein?

Die gängige Meinung ist, dass Plattformunternehmen die Domäne von Technologieunternehmen sind. Dies ist jedoch nicht mehr unbedingt der Fall. Die zugrundeliegende Technologie, die eine Unternehmensplattform antreibt, ist für den potenziellen Erfolg dieser Plattform von entscheidender Bedeutung, so dass es von grundlegender Bedeutung ist, diesen Aspekt der Gleichung richtig zu verstehen.

Unternehmen, die Branchen umkrempeln und neue Geschäftsplattformen schaffen wollen, wurden früher vielleicht von dieser Aufgabe abgeschreckt, weil die Entwicklung von Unternehmenssoftware für Plattformen nichts für schwache Nerven ist - es braucht viel Zeit und Ressourcen, um erfolgreich zu sein. Aber genau diese Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, auf das Know-how, das Wissen und die Erfahrung von Marketplacer zuzugreifen , einem Unternehmen, das eine weltweit führende Unternehmensmarktplatzplattform aufgebaut hat.

Wie Marketplacer-Geschäftsführer Jason Wyatt erklärt, können sich Unternehmer, die sich um die technologische Seite der Gleichung kümmern, auf die anderen wichtigen Aspekte des Aufbaus eines Plattformgeschäfts konzentrieren.

"Wir sahen einen echten Bedarf an Leuten, die Marktplätze schaffen wollten. Sie müssen keine Technologen sein, sondern Community-Manager. Wir wollten also das Risiko verringern, dass Menschen in Marktplätze investieren", sagt Wyatt.

Da die technologische Hürde nun niedriger ist, werden viel mehr Unternehmen die Möglichkeiten und das Potenzial der Schaffung von Plattformunternehmen für das 21.