Da die weltweiten E-Commerce-Umsätze weiterhin explodieren und Marken ihre jeweiligen Online-Kundenerfahrungen durch das Hinzufügen nützlicher Technologien und informativer Funktionen ständig verfeinern, zeichnet sich vor dem Hintergrund dieser rasanten Transaktionen leise, aber schnell ein interessanter Trend ab: die Schaffung und der Einsatz einer immer größeren Anzahl von Drittanbieter-Marktplätzen.

 

Was in aller Welt ist ein Drittanbieter-Marktplatz?

Haben Sie schon von Drittanbieter-Marktplätzen gehört? Das überrascht mich nicht, denn in letzter Zeit wird ihnen viel Aufmerksamkeit zuteil. Meistens hört man von Drittanbieter-Marktplätzen im Zusammenhang mit Amazon, aber es gibt eine ganz andere Kategorie, die zu einer anderen Gruppe von Einzelhändlern und Marken gehört. Bevor wir einsteigen, wollen wir mit einer umfassenden Definition und einem Überblick über drei gemeinsame Merkmale beginnen.

  1. Ein Drittanbieter-Marktplatz ist ein Online-Ziel, das Produkte und/oder Dienstleistungen von mehreren Drittanbietern zusammenfasst, vorstellt und verkauft mehreren Drittanbietern. In diesem Szenario wickelt der Marktplatzbesitzer alle Käufe der Verbraucher ab, und die teilnehmenden Verkäufer führen diese Transaktionen aus und liefern die Waren.
  2. Da ein Marktplatz Produkte von einer Vielzahl von Unternehmen anbietet, ist seine Produktauswahl in der Regel umfangreich und vielfältig. Außerdem ist die Produktverfügbarkeit in der Regel höher als auf der Website eines Anbieters, so dass schwer zu findende Artikel für die Verbraucher leichter zu finden und zu kaufen sind.
  3. Und schließlich ist ein Marktplatz von Drittanbietern ideal, um Käufer und Verkäufer mit gemeinsamen Interessen, Hobbys oder Leidenschaften zusammenzubringen, z. B. Gourmetessen, Kochen, Malen, Golf, Radfahren, Stricken und Tennis. Die Liste ist praktisch endlos!

 

Die Chance des Marktplatzes für Dritte

Wie wichtig und lukrativ sind also Drittanbieter-Marktplätze geworden?

Betrachten Sie diese aufschlussreichen Statistiken. Das führende Marktforschungsunternehmen eMarketer prognostiziert, dass der E-Commerce-Umsatz in den USA in diesem Jahr um 17,9 % auf 933,3 Mrd. $ steigen wird, was 15,3 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes entspricht. Dieses Ausgabenniveau wird im nächsten Jahr voraussichtlich 1 Billion Dollar übersteigen.

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Im Jahr 2021 werden die weltweiten E-Commerce-Transaktionen 907,68 Milliarden Dollar oder 15,5 % der erwarteten 5,86 Billionen Dollar Gesamtumsatz im weltweiten Einzelhandel ausmachen. Nach Angaben des Entwicklers der E-Commerce-Plattform Shopify entfällt inzwischen die Hälfte dieses globalen Umsatzvolumens auf Drittanbieter-Marktplätze, wobei die 100 größten Marktplätze zusammen fast 2 Billionen US-Dollar Umsatz pro Jahr erwirtschaften. Wie in einem aktuellen Bericht von Retail TouchPoints dargelegt, stieg das Volumen der Drittanbieter-Marktplätze im vierten Quartal 2020 im Jahresvergleich um 81 %, eine Zahl, die mehr als doppelt so hoch ist wie die bereits beeindruckende Wachstumsrate des internationalen E-Commerce.

Darüber hinaus nutzen zahlreiche renommierte amerikanische Einzelhandelsmarken wie Anthropologie, Michaels, Target und Walmart, um nur einige zu nennen, die Leistungsfähigkeit, die Vorteile und die Effizienz von Drittanbieter-Marktplätzen, um ihre bestehenden E-Commerce-Strategien zu ergänzen.

Einfach ausgedrückt: Das Angebot an Drittanbieter-Marktplätzen ist riesig und äußerst attraktiv, wächst von Minute zu Minute und ist für Unternehmen jeder Größe zugänglich, nicht nur für die Walmarts und Targets der Welt.

 

Wie und wann kann ein Drittanbieter-Marktplatz für Sie nützlich sein?

Seit ihrer Einführung vor fast 20 Jahren haben Marktplätze viele verschiedene Formen angenommen, aber ihr gemeinsamer Zweck ist derselbe geblieben: einfache, bequeme Orte, an denen mehrere Verkäufer zusammenkommen und den Kunden eine kuratierte Auswahl an relevanten Produkten oder Dienstleistungen anbieten können.

Marktplätze von Drittanbietern sind auch eine attraktive Option für Unternehmen, die kostspielige Zeit- und Kapitalinvestitionen für den Aufbau eigener E-Commerce-Aktivitäten vermeiden und dennoch von den zahlreichen finanziellen und betrieblichen Vorteilen profitieren wollen, die diese wichtigen Anlagen bieten.

Abgesehen von den Faktoren Einfachheit, Relevanz und Bequemlichkeit für den Endkunden, woher wissen Sie, ob und wann ein Marktplatz eines Drittanbieters eine sinnvolle Option für Ihre Marke ist?

 

Vier häufige Szenarien bei der Entscheidung, ob ein Marktplatz eines Drittanbieters das Richtige für Sie ist

Schauen wir uns vier häufige Problemszenarien an, die von Drittanbieter-Marktplätzen gelöst werden können, und wie diese Lösungen bestimmen können, ob ein Marktplatz für Ihr Unternehmen der richtige Schritt ist:

  1. Dropshipping: Dropshipping ist ein wichtiges Element von Drittanbieter-Marktplätzen. Bei diesem Fulfillment-Modell liefert ein externes Unternehmen, in der Regel ein Großhändler oder der Hersteller selbst, das gekaufte Produkt direkt an den Käufer, so dass der Marktplatzbetreiber keine teuren Lagerbestände dieser Waren erwerben oder lagern oder sie direkt abwickeln muss.
    Doch selbst wenn Dropshipping für ein bestimmtes Unternehmen erfolgreich ist, kann es zeitaufwändig in der Verwaltung und schwierig in der Skalierung sein, wenn das E-Commerce-Volumen steigt. Ein Marktplatz eines Drittanbieters, insbesondere einer, der von einer robusten, marktplatzspezifischen Technologieplattform unterstützt wird, kann diese Probleme beseitigen, indem er den gesamten Prozess reibungslos, leichter zugänglich und einfacher zu verwalten macht.
  2. Expansion in neue Branchen/Test neuer Branchen: Für Unternehmen, die ihre E-Commerce-Aktivitäten auf verschiedene Branchen ausdehnen möchten, auch wenn dies nur vorübergehend zu Testzwecken geschieht, bietet ein Marktplatz eines Drittanbieters eine relativ schnelle und kostengünstige Möglichkeit, in diesen Bereichen Fuß zu fassen, während gleichzeitig die Risiken eines solchen Schrittes verringert werden und keine Investitionen in teure Lagerbestände erforderlich sind. Dies ist ein Spiel mit geringem Risiko und hohem Ertrag, das zu höheren Einnahmen und höheren Kundenakquisitionsraten führt.
  3. Digitale Transformation als Motor für signifikantes GMV-Wachstum: Immer mehr Unternehmen durchlaufen eine digitale Transformation, d. h. den Prozess und die Integration digitaler Technologien in alle Geschäftsbereiche, um die Art und Weise, wie sie arbeiten und ihren Kunden einen Mehrwert bieten, grundlegend zu verändern. In den meisten Fällen gibt es viele betriebliche und finanzielle Gründe für eine solche Umstellung, darunter die Verbesserung des Kundenerlebnisses (CX), die Steigerung der Produktivität und der Zusammenarbeit, die bessere Erreichbarkeit für die Kunden und die Erzielung höherer Umsätze und Rentabilität.
    Für viele Unternehmen dreht sich die digitale Transformation um die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce-Strategien zur kontinuierlichen Steigerung des GMV. Ein Marktplatz von Drittanbietern macht GMV-Wachstum leichter erreichbar, da ein Unternehmen keine teuren Lagerbestände führen oder sich um die Abwicklung oder den Versand kümmern muss, wenn ein Produkt gekauft wird.
  4. Eintritt in einen neuen Markt: Ähnlich wie bei der Expansion in einen neuen vertikalen Markt kann ein Unternehmen einen Drittanbieter-Marktplatz nutzen, um relativ einfach und mit geringen Kosten oder Risiken in einen neuen, ergänzenden Markt einzutreten, z. B. in den Verkauf von wiederaufbereiteten Waren. Wie ich bereits erwähnt habe, ist ein Marktplatz eine sehr effektive Lösung für die Ausweitung von E-Commerce-Aktivitäten und die Erkundung neuer Verkaufsmöglichkeiten und Produktkategorien, während gleichzeitig die finanziellen Investitionen und das Risiko eines Unternehmens minimiert werden.

 

Diesen Ansatz sehen wir auch bei der Erprobung neuer geografischer Markteintritte, bei denen ein schrittweiser Ansatz verfolgt wird, um das Risiko und die Gefährdung zu minimieren, während neue Regionen getestet und Beziehungen zwischen Marktplatzbetreibern und neuen Verkäufern aufgebaut werden.

 

Schlussfolgerung

Wir haben nur einige der Gründe genannt, warum Marktplätze von Drittanbietern sowohl für Verbraucher als auch für Betreiber immer wichtiger und nützlicher werden. Für Unternehmen ohne E-Commerce-Aktivitäten oder für diejenigen, die ihre Online-Verkaufsflächen erweitern möchten, stellen Drittanbieter-Marktplätze aus den vielen hier genannten Gründen (und weiteren, die wir in einem Telefonat besprechen können) eine praktische Option dar, von der Unternehmen auf mehreren Ebenen wirklich profitieren können.

Wenn Sie überlegen, ob ein Marktplatz eines Drittanbieters das Richtige für Sie ist, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und einer unserer Marktplatzspezialisten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.