Bis vor kurzem war die Bewirtung von Kunden eine einfache Angelegenheit: Crown-Lagerbier und minderwertige Frühlingsrollen, serviert von desinteressierten Uni-Studenten in einer oberflächlichen Firmenloge, während man sich freitagabends das Fußballspiel anschaute.
Natürlich gab es auch ausgefallenere Optionen, wie eine Runde Golf auf einem Prestigeplatz, aber die Auswahl und der Stil der Veranstaltungen waren begrenzt. Heutzutage scheint es jedoch so zu sein, dass der Himmel die Grenzen setzt, wenn es um die verschiedenen Möglichkeiten geht, wie Unternehmen ihre Kunden unterhalten können oder wie Privatpersonen auf der Suche nach einem neuen, erstaunlichen Erlebnis sind.
Wachstum des Marktes für Premium-Veranstaltungen
Ein wichtiger Faktor für die Reifung und zunehmende Raffinesse der Branche ist das Wachstum der Sportindustrie, sowohl hier in Australien als auch in Übersee. Das und die Tatsache, dass die Menschen, die für ihr Unternehmen, ihre Kunden oder einen besonderen Anlass einkaufen, nach etwas Exklusivem und Maßgeschneidertem suchen, um ihre Kunden zu beeindrucken oder einen unvergesslichen Moment zu schaffen.
Die Mitbegründer des Marktplatzes für Premium-Events und -Erlebnisse Tixstar, Jordan Leask und Clint Hillas, sagen, dass die Sportunterhaltung und die einzigartigen Erlebnisse, die sie den Verbrauchern bietet, einer der Hauptgründe für ihren Schritt sind, Premium-Events und -Erlebnisse für den Sport- und Unterhaltungsmarkt zusammenzufassen.
"Sport und Veranstaltungen waren schon immer eine Leidenschaft von mir, und ich denke, dass Sport und Unterhaltung für die Australier im Allgemeinen etwas ist, das uns alle in irgendeiner Weise begeistert", sagt Leask.
Hillas stimmt dem zu und sagt, dass sich insbesondere der Sport als fantastisches Medium erwiesen hat, um Menschen auf sozialer Ebene zusammenzubringen und "Barrieren zu überwinden", vor allem, wenn es um die Unterhaltung von Geschäftspartnern oder Kunden geht.
"Es gibt heute so viele Synergien zwischen Sport und Wirtschaft", sagt Hillas.
Leask und Hillas kommen beide mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in der Sport- und Unterhaltungsbranche zu Tixstar.
Beide verwenden den Begriff "klobig" in Bezug auf die derzeitige Buchungsabwicklung. Sie sehen Tixstar als eine Plattform, die das Erlebnis für Verbraucher und Rechteinhaber wie Ligen, Vereine und Marketingagenturen ergänzen und rationalisieren kann.
Erstaunliche Ereignisse" ans Licht bringen
Laut Leask bedeutet die Zersplitterung des Marktes, dass Verbraucher, die Veranstaltungen buchen oder ein bestimmtes Erlebnis haben wollen, oft nicht wissen, was angeboten wird.
"Lange Zeit war ich der Meinung, dass wir als Branche einige erstaunliche Veranstaltungen und Erlebnisse haben, von denen die Leute gar nicht wissen, dass es sie gibt. Manchmal möchten Kunden eine bestimmte Veranstaltung besuchen und eine bestimmte Art von Erlebnis haben, aber dieses Erlebnis oder das richtige Paket zu finden, ist ein ziemlich umständlicher, fragmentierter und zeitraubender Prozess.
Ein kurzer Blick auf die im April gestartete Tixstar-Website zeigt die Vielfalt der bereits angebotenen Veranstaltungen, die von den Standard-VIP-Paketen für Unternehmen bei den großen Sportveranstaltungen bis hin zu weitaus spezielleren Events reichen, wie z. B. ein VIP-Sitzplatz bei einem Spiel der Melbourne Storm.
Abseits der Spieltagserlebnisse können Sie unter der Woche ein privates Abendessen mit Sportstars buchen oder sogar am australischen PGA-Pro-Am-Turnier an der Gold Coast teilnehmen.
Hillas sagt, dass das Angebot an Erlebnissen noch wachsen wird, wobei nicht nur Sportunterhaltung, sondern auch kulturelle Veranstaltungen auf dem Programm stehen, wie z. B. ein privates Abendessen für 10 Gäste im preisgekrönten Restaurant MAHA mit dem Starkoch Shane Delia als persönlichem Gastgeber.
Laut Leask wurde das Tixstar-Konzept von den Rechteinhabern gut angenommen, die darin eine Möglichkeit sehen, ihre Produkte und Botschaften an einen Markt zu bringen, der sich nach einzigartigen und außergewöhnlichen Erfahrungen sehnt. Auf dem engen und hart umkämpften australischen Sportmarkt sind die Rechteinhaber auch daran interessiert, ihre geschützten Güter so effizient und profitabel wie möglich zu vermarkten.
"Wir versuchen, dem Verbraucher, ob Unternehmen, Gruppen oder Einzelpersonen, die Suche, den Vergleich und die Suche nach dem richtigen Erlebnis für den richtigen Anlass zu erleichtern und einen nahtlosen Kaufprozess zu ermöglichen. Das hilft letztlich auch den Rechteinhabern, seien es Ligen, Veranstalter, Clubs oder Veranstaltungsorte", sagt Leask.
Ein gutes Beispiel für die Akzeptanz des Online-Marktplatzes ist laut Hillas die Zahl der führenden Marken, die ihre Erlebnisse auf Tixstar verkaufen, um ihre Marketingreichweite zu erhöhen.
Die beiden sagen, dass Tixstar, das auf der Software Marketplacer basiert, noch in den Kinderschuhen steckt, aber sie sind sehr zufrieden mit der Resonanz, die sie sowohl auf der Verbraucher- als auch auf der Anbieterseite des Marktplatzes erhalten haben.
Marktplatz mit großem Potenzial
Sicherlich wird das Vertrauen von Leask und Hillas von den Tixstar-Investoren gestützt, darunter Gerry Ryan, der Gründer des Wohnwagenherstellers Jayco, der seit dem Verkauf seiner Anteile an der Wohnwagenbranche als aktiver Investor in mehreren Online- und Technologieunternehmen tätig ist.
Ryan, ein Direktor von Marketplacer, sagte gegenüber The Australian, dass Tixstar ein enormes Potenzial hat.
"Wir glauben, dass Tixstar einer der größten, wenn nicht sogar der größte unserer Marktplätze werden kann. Wir wollen, dass alle unsere Marktplätze, die wir betreiben, skalieren - wir versuchen, große Märkte auszuwählen, in denen es viele Verkäufer und Verbraucher gibt."