Übersicht
Forrester Research wurde 1983 gegründet und ist eines der führenden Forschungsunternehmen, das Führungskräften in allen Branchen weltweit dabei hilft, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, die sich positiv auf ihr Unternehmen auswirken werden.
Es werden regelmäßig mehrere Forrester Wave™-Berichte veröffentlicht, die verschiedene Kriterien und Methoden zur Bewertung von Software- und Hardwareanbietern sowie Dienstleistern verwenden, um den Technologiekaufprozess zu unterstützen. Aufgrund der Transparenz der Kriterien und des Bewertungsprozesses von The Forrester Wave™ ist es eine der vertrauenswürdigsten Quellen für die Analyse von Technologieanbietern.
An dieser Forrester New Wave waren vier wichtige Akteure beteiligt: Forrester-Analysten, Forschungsmitarbeiter, Führungskräfte des Anbieters und Kundenreferenzen des Anbieters, die bei der Erstellung der Rangliste mitwirkten. Der detaillierte Bewertungsprozess umfasste: ein Strategie-Briefing für Führungskräfte und/oder eine Produkt-Demo-Sitzung, einen detaillierten Kriterien-Fragebogen sowie Anrufe bei Kunden und Umfragen. Die Forrester-Wellengrafik ordnet die Anbieter in eine von vier "Wellen" ein - Herausforderer, Herausforderer, starke Leistungsträger und Spitzenreiter.