Jarrold Store Folk
Unterstützung für die Gemeinschaft
Das Kaufhaus Jarrold wurde vor mehr als 250 Jahren im Vereinigten Königreich gegründet und ist ein fester Bestandteil der Einzelhandelslandschaft von Norfolk. Das kultige unabhängige Einzelhandelsunternehmen ist stolz darauf, die besten handwerklichen Kreationen von kleinen Unternehmen und Verkäufern in der gesamten Grafschaft und der Region zu präsentieren. Die Mission des Einzelhändlers ist es, durch brillante Auswahl und herausragende Erlebnisse zu inspirieren und zu begeistern.
monatlicher Anstieg der Online-Verkäufe seit der Einführung.
Wachstum der teilnehmenden kleinen Einzelhändler.
Einführung von Jarrold's Marketplace
Herausforderungen
Die Region Norwich beherbergt eine Vielzahl von Kunsthandwerkern und Boutique-Herstellern von Qualitätsprodukten. Viele haben jedoch Schwierigkeiten, eine Online-Präsenz aufzubauen, die es ihnen ermöglicht, ihre Angebote der Welt zu präsentieren.
- Ein großer Teil der kleinen Einzelhändler hat keinen Internetauftritt und hat Schwierigkeiten, neue Kunden zu erreichen.
- Ihre einzelnen Marken sind außerhalb ihres bestehenden Kundenstamms nicht sehr bekannt.
- Vielen fehlt es an den nötigen Marketing- und SEO-Kenntnissen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte in der Websuche ganz oben stehen.
Die Marketplacer-Lösung
Im Jahr 2020 erkannte das Marketingteam von Jarrold, dass sich dem Unternehmen eine interessante Möglichkeit bot, lokalen Verkäufern dabei zu helfen, ein größeres Publikum zu erreichen. Es wurde beschlossen, die Jarrold-Website zu nutzen, um den Bekanntheitsgrad zu steigern und den Absatz zu fördern.
In enger Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen entwarf und erstellte das Team ein innovatives Webportal und entwickelte die Marke Jarrold Store Folk. Als es an der Zeit war, eine Plattform zur Unterstützung der neuen Website auszuwählen, ging das Team eine Partnerschaft mit Marketplacer ein.
Die Plattform von Marketplacer fügt sich nahtlos in die bestehende E-Commerce-Plattform von Jarrold ein und ermöglicht es den kleinen Einzelhändlern, ihre Produkte reibungslos über die Website von Jarrold zu verkaufen. Marketplacer kümmert sich nämlich um die Mechanik komplexer Warenkörbe mit den Produkten mehrerer Verkäufer.
- Das innovative Portal bietet einen einfachen Zugang zu einer vielfältigen Produktpalette
- Es sind bereits mehr als 50 kleine Einzelhändler an Bord und weitere 25 bereiten sich auf den Beitritt vor.
- Jedes Angebot wird durch hochwertige Fotos und ansprechende Texte unterstützt
- Einzelhändler werden in einem personalisierten Profil hervorgehoben, um eine starke Verbindung zu potenziellen Kunden herzustellen
- Einzelhändler haben auch die Möglichkeit, Pop-up-Micro-Stores im Hauptkaufhaus Jarrold zu eröffnen
Nahtlose Integration über api in das Jarrold.co.uk CMS und Versand direkt an Kunden durch die Verkäufer
Ergebnisse
Seit seiner Inbetriebnahme im September 2021 hat Jarrold Store Folk mehr als 50 unabhängige Einzelhändler und 2000 Produkte angezogen
- Die ersten unabhängigen Einzelhändler wurden innerhalb der ersten 60 Tage auf die neue Website geladen
- Die Jarrold Store Folk-Website ist zu einer nahtlosen Erweiterung des primären Internetauftritts des Unternehmens geworden
- Die teilnehmenden Einzelhändler verzeichnen einen erheblichen Anstieg der Verkaufsaktivitäten und der Einnahmen
- Das Geschäft ermöglicht es kleinen Einzelhändlern, ein Publikum zu bedienen, das zuvor unerreichbar war
- Pro Monat kommen 10 neue Einzelhändler hinzu.
- Langfristige Kundenbindung und Loyalität sind stark
Der Marktplatz von Jarrold Store Folk ermöglicht es dem Einzelhändler und seiner Gemeinschaft lokaler Verkäufer, nach der jüngsten globalen Disruption gestärkt hervorzugehen und sowohl neue als auch bestehende Kunden zu begeistern, indem sie wissen, was ihre Kunden wünschen und wie sie diese Wünsche durch Innovationen erfüllen können. Gleichzeitig ergänzt Jarrold sein stationäres Geschäft durch einen neuen Vertriebsweg und ein breiteres Produktsortiment, um die Kundenbindung und -erfahrung zu stärken.
