Unser Ansatz zur Verfügbarkeit
Wir wissen um den Wert, den unsere Plattform für das Geschäft unserer Kunden hat. Wir haben die Plattform mit einem branchenführenden Cloud-Service-Anbieter, AWS, aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie verfügbar ist und wie erwartet funktioniert. Wir bemühen uns um eine Betriebszeit von 99,9 % oder mehr, damit unsere Kunden sich darauf verlassen können.
Unsere garantierte Verfügbarkeit
Verfügbarkeit
Wir verpflichten uns, wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die Marketplacer-Plattform dem Betreiber am und ab dem Go-Live-Datum mit einer Betriebszeit von mindestens 99,95 % zur Verfügung steht.
Status in Echtzeit
Statusinformationen zu unserer Plattform finden Sie unter Plattformstatus.
Leistung
Unser Plattform-Team arbeitet kontinuierlich an strategischen Verbesserungen der Marketplacer-Plattform, einschließlich:
Sicherheit | Leistung | Compliance | Ausfallsicherheit | Kostensenkung.
Qualitätskontrollen
Die Aufrechterhaltung des Vertrauens unserer Kunden ist für Marketplacer von entscheidender Bedeutung. Wir haben Kontrollen implementiert, um unsere Plattform während des Softwareentwicklungszyklus (SDLC) zu stärken, wie von globalen Standards (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2) empfohlen:
Bedrohungsmodellierung und Angriffsflächenanalyse | Eingabe- und Ausgabekontrollen | Kryptographische Kontrollen | Sichere Codepraktiken | Sicherheitsprüfungen | Patch-Management | Änderungsmanagement | Sonstige.
Cloud-Hosting-Infrastruktur
Unsere Partnerschaft mit AWS ermöglicht es der Plattform von Marketplacer, die Vorteile einer skalierbaren, zuverlässigen, leistungsstarken und sicheren globalen Cloud-Infrastruktur
zu nutzen.
AWS umfasst Regionen, d. h. physische Standorte, an denen sich Rechenzentren befinden. Die Rechenzentren sind logisch in Availability Zones (AZ) mit redundanter Stromversorgung, Vernetzung und Konnektivität in einer AWS-Region gruppiert.
Regionen und Availability Zones helfen uns, ein hohes Maß an Fehlertoleranz für unsere Plattform zu erreichen. Weitere Informationen zu AWS-Regionen und AZ finden Sie unter AWS-Regionen und Availability Zones.
Unser Anbieter von Cloud-Diensten, AWS, hat beim Bau der Rechenzentren einen "Secure by Design"-Ansatz verfolgt
- Es werden erste ökologische und geografische Bewertungen durchgeführt,
- Redundanz für Fehlertoleranz
- Kritische Systemkomponenten werden über mehrere, isolierte Standorte gesichert, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
- Die Kapazitätsplanung wird kontinuierlich überwacht
- Risikobewertungen für Rechenzentren werden durchgeführt
- Die AWS-Rechenzentren werden von Dritten getestet, um Sicherheitszertifizierungen zu erhalten.
Wir betreiben ein umfassendes Sicherungsprogramm mit dokumentierten Verfahren und regelmäßigen Überprüfungen.
Backups werden überwacht und getestet. Probleme werden zeitnah behoben.
Backups sind gegen Ransomware geschützt. Datenreplikationsfunktionen wurden für Disaster-Recovery-Zwecke eingeführt.
Physische Sicherheitskontrollen für die Speicherung und den Transport der Informationen sind vorhanden.
Unsere Plattform wurde mit einer Multi-Tenancy-Architektur entwickelt, die sicherstellt, dass unsere Kunden, die die Infrastruktur gemeinsam nutzen, logisch getrennt sind.