Vous n'avez pas besoin d'être comme Amazon lorsque vous créez une place de marché

Alors qu'Amazon domine les ventes au détail en ligne, la place de marché d'Amazon attire presque deux fois plus de ventes que le commerce de détail d'Amazon, avec un total de 6,2 millions de vendeurs dans le monde, dont 1,5 million sont des vendeurs actifs. Examinons le modèle de la place de marché d'Amazon, car les choses ne sont pas toujours ce qu'elles semblent être à première vue. C'est particulièrement le cas lorsqu'on examine la manière dont ils travaillent avec les vendeurs tiers. Voici quelques-unes des critiques formulées :

• Amazon reproduit des produits populaires - Amazon a été accusé d'utiliser des données pour copier les produits les plus populaires du site afin de développer des produits concurrentiels sous marque privée, ce qui a pour effet de pousser certains vendeurs tiers à la faillite*.
• Manque de surveillance des produits - Le Wall Street Journal a rapporté qu'Amazon ne gouvernait pas efficacement ses vendeurs, ce qui a eu pour conséquence une place de marché remplie de milliers de produits contrefaits, interdits, dangereux ou mal étiquetés *** . De nombreuses grandes marques ont coupé les ponts avec Amazon en conséquence **** .
• Les vendeurs sont trop dépendants de la plateforme - Si un vendeur se retrouve suspendu de la plateforme, il doit naviguer dans un système d'appel déconcertant tandis que son entreprise est confrontée à de graves répercussions financières ***** .
• La concurrence est féroce - De nombreux vendeurs achètent des articles en gros auprès de grossistes ou de fournisseurs pour les revendre.
  De ce fait, de nombreux vendeurs proposent les mêmes produits et sont obligés de baisser leurs prix pour être compétitifs.
  pour faire face à la concurrence.
• Coût élevé des opérations - Amazon prélève actuellement environ un tiers du prix de vente d'un article,
  et les vendeurs doivent payer une redevance mensuelle et des frais de stockage élevés*.

Malgré son succès, ces lacunes ne placent pas Amazon sous un jour favorable et devraient donner aux vendeurs potentiels d'Amazon quelques bonnes raisons de réfléchir avant de s'inscrire sur la plateforme. Mais cela ne signifie pas que le modèle de la place de marché est inapplicable. Bien au contraire. En effet, alors que le modèle Amazon fait l'objet de critiques, un nouveau type de modèle de place de marché est en train de voir le jour, qui surmonte ces problèmes pour satisfaire à la fois l'opérateur, le vendeur et le client. Il offre aux détaillants la possibilité de lancer leur propre place de marché en ligne. Introduction du modèle de place de marché verticale Des entreprises de toutes formes et de toutes tailles se lancent dans l'action et reproduisent le succès des grands acteurs en créant des places de marché qui s'adressent à leur propre public dans des créneaux spécifiques.

Par exemple, Bike Exchange est une destination d'achat en ligne pour tout ce qui concerne le cyclisme. Autrefois un réseau social, Fishbrain est aujourd'hui devenu un marché de détaillants de pêche pour les pêcheurs.

Le modèle des places de marché verticales (et la technologie qui les sous-tend) a permis à ces marques d'évoluer, en les aidant à transformer les fournisseurs en vendeurs, à s'étendre rapidement avec de nouvelles gammes de produits, à créer des allées interminables et à offrir des choix d'achat plus pertinents aux consommateurs.

Quelques-uns des avantages de ce modèle de marché :

• Moins de concurrence - Les places de marché verticales sont bénéfiques pour l'opérateur car il y a moins de magasins et de places de marché concurrents dans un créneau donné. Ainsi, tout en continuant à offrir un choix diversifié, vous pouvez vous positionner en tant qu'expert dans votre créneau. Quant aux vendeurs, ils n'ont plus à rivaliser avec des milliers de marques similaires sur une place de marché vaste et vague. Au lieu de cela, leurs produits sont présentés aux côtés d'autres marques complémentaires.
• Créer des communautés significatives - Le fait d'opérer au sein d'un secteur vertical signifie que vous connaissez votre marché cible sur le bout des doigts. Lorsque vous vendez à une niche, vous pouvez répondre aux besoins des clients et inspirer la confiance et la fidélité à la marque en répondant à leurs demandes uniques.
• Améliorer l'expérience des clients - En vous concentrant sur une gamme de produits plus restreinte, vous pouvez investir du temps et de l'énergie pour améliorer l'expérience de vos clients et mieux les servir.

La base technologique du marché vertical

Le lancement d'une place de marché peut sembler une expérience intimidante. Mais ce n'est pas le cas. Du moins, pas si vous disposez de la bonne plateforme technologique. L'application de Marketplacer est modulaire et riche en fonctionnalités, et s'intègre avec un certain nombre de systèmes partenaires pour fournir toutes les bases dont vous avez besoin pour lancer votre place de marché. Cela comprend l'expédition directe intégrée, la gestion transparente des vendeurs et des commandes, des allées interminables et des outils pour vous aider à commercialiser et à générer des ventes.

Que vous ayez un site de commerce existant et que vous souhaitiez ajouter une fonctionnalité de place de marché, ou que vous cherchiez à lancer une place de marché à partir de zéro, notre technologie de place de marché peut être déployée à l'aide d'une solution connectée ou sans tête. L'option connectée relie le back-end de Marketplacer Core à votre moteur eCommerce existant. La solution sans tête utilise votre propre front-end développé sur mesure, tandis que la plateforme Marketplacer fournit à la fois le back-end de base et les fonctionnalités de panier d'achat, de recherche et de paiement. D'une manière ou d'une autre, vous serez en mesure d'ajouter rapidement la fonctionnalité de la place de marché à votre site actuel sans avoir besoin de développement supplémentaire ou de compromettre l'investissement dans votre solution de commerce électronique existante.

Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour découvrir à quel point il sera facile pour votre entreprise de mettre en œuvre la technologie de Marketplacer et de maintenir - ou de rétablir - votre position en tant que leader du commerce électronique.

* Marketplace Pulse (2021), Nombre de vendeurs sur Amazon Marketplace [EN LIGNE]. Disponible ici.
** The Balance small business (2019), Major Problems With Selling on Amazon and Advice for New Sellers [EN LIGNE]. Disponible ici.
***Business Insider (2020), Le rapport antitrust de la Chambre des représentants accuse Amazon d'utiliser des données de vendeurs tiers pour copier des produits populaires " ce que le géant de la technologie a nié à plusieurs reprises [EN LIGNE]. Disponible ici.
****CNBC (2020), More brands are leaving Amazon, but the strategy could backfire [ONLINE] Disponible ici.
*****The Verge (2018), Prime and Punishment [EN LIGNE]. Disponible ici