O que é o dropshipping?
Em poucas palavras, é um atalho para a realização.
Trata-se de um meio de simplificar o processo de encomenda a retalho, eliminando essencialmente um ponto de contacto na entrega do produto. É uma solução tão simplista mas tão poderosa para o cumprimento de encomendas a retalho que (como todas as ideias brilhantes e aparentemente sem esforço), temos de nos perguntar porque não foi concebida mais cedo.
Quando incorporado como um elemento da solução de mercado em linha, o processo ajuda os retalhistas a reduzir os custos, a melhorar a eficiência, a melhorar o serviço ao cliente e a eliminar muitos obstáculos à expansão da categoria/produto e ao crescimento geral da empresa.
Para os retalhistas que recorrem a este serviço num mercado em linha, os resultados podem ser notáveis.
Porque é que o dropshipping está a tornar-se tão popular?
Ajuda a criar um caminho para um enorme potencial para o seu mercado em linha.
Considere como a expedição ocorria tradicionalmente; um retalhista comprava e recebia produtos físicos de um grossista ou distribuidor e depois armazenava-os na loja para venda.
Através do modelo de cumprimento evoluído, o cliente pode agora comprar ao retalhista como habitualmente, mas o produto passa ao lado do retalhista. Em vez disso, é enviado diretamente ao comprador pelo grossista, distribuidor ou outro terceiro (ao mesmo tempo que parece ao cliente que o retalhista geriu e executou todo o processo).
Quais são as vantagens do dropshipping?
Assegura que, coletivamente, um mercado seja tão ágil, reativo e eficiente quanto possível.
Algumas das principais atracções para as empresas incluem:
- Corredores sem fim. Tornando redundante a necessidade de espaço de armazenamento e de armazéns cada vez maiores, os produtos e as categorias tornam-se efetivamente infinitos.
- Custos de armazenamento redundantes. Diga adeus à negociação de alugueres de armazém a longo prazo.
- Encomendas a granel redundantes. Acabou-se a necessidade de fazer o desembolso financeiro para aquela grande encomenda de início de época.
- Encomendas excessivas e redundantes. Não é necessário prever a atividade do mercado e assumir compromissos de compra que podem acabar por ser vendidos ao preço de custo no final da época.
- Questões de segurança redundantes. O armazenamento de mercadorias frágeis, caras e volumosas - e os custos de seguro para as manter em segurança - torna-se um problema do passado.
- Minimização dos custos de envio. Quer se trate de custos incorridos com o envio de produtos de terceiros para os vendedores ou de terceiros para os armazéns dos vendedores, nenhuma das opções é necessária.
- Experimentar sem risco. Experimentar novos produtos ou testar uma categoria totalmente nova torna-se um risco mitigado com muito menos a perder.
- Responsabilidade ambiental. A minimização da pegada de carbono pode reforçar o perfil de responsabilidade da empresa.
Com tantas vantagens, é lógico que um mercado que ofereça esta funcionalidade seja extremamente atrativo para os retalhistas.
Para um estudo de caso de melhores práticas, visite a história do Myer Market.
Qual é a diferença entre dropshipping e um mercado online?
Em termos simples, o mercado é a plataforma e o dropshipping é uma funcionalidade que pode ser disponibilizada na mesma.
Os mercados em linha reúnem vários compradores e vendedores numa única plataforma. Qualquer número de vendedores no mercado pode, então, recorrer a esta forma de entrega como parte da sua solução global de cumprimento das obrigações de retalho.
A vantagem é que, do ponto de vista do comprador, ele não sabe e isso não lhe interessa; desde que veja tudo o que possa querer e o receba logo que possa precisar, fica satisfeito. O vendedor sente-se igualmente confortável; apesar de um terceiro estar a gerir o produto e a sua expedição, todas as facetas da venda e do cumprimento são marcadas pelo vendedor.
Porque é que o dropshipping complementa um mercado online?
Quando um mercado em linha permite que os seus retalhistas beneficiem desta forma de execução, está efetivamente a abrir portas a um número infinitamente maior de oportunidades de venda. Para os vendedores, trata-se de um cenário em que é possível ter o bolo e comê-lo também. De repente, podem aderir a um mercado que os expõe a mais tráfego, a uma presença mais alargada da marca e a um aumento das vendas. Como se isso não bastasse, podem também tirar partido, sem grande esforço, de uma logística de expedição fundamentalmente diferente e mais hábil. Os dois combinados criam oportunidades virtuais e práticas de mudança de jogo para retalhistas experientes.
E quanto mais bem sucedidos forem os retalhistas, mais poderoso será o mercado...
Se está a pensar em criar um mercado online ou se gostaria de falar connosco diretamente sobre dropshipping, gostaríamos de o ouvir.
