Gartner 2020 Hype Cycle incluye a Marketplacer como proveedor de muestra

El Hype Cycle de Gartner para el comercio digital pretende ofrecer un análisis de las tendencias del sector con el fin de ayudar a las empresas nuevas y emergentes de este sector a priorizar sus inversiones.

Según el informe, los mercados empresariales experimentaron "un interés creciente durante COVID-19, ya que muchas organizaciones se apresuraron a lanzar o ampliar su presencia en el comercio digital a medida que se agotaban las ventas de los canales físicos".

El informe califica el mercado empresarial de "alto", con una penetración estimada de hasta el 20% del público objetivo:

"Cuando se hace bien, las organizaciones pueden enriquecer la oferta de productos, reducir los costes de venta o adquisición, probar nuevos artículos en categorías antes de añadirlos al catálogo de productos y mejorar la experiencia del cliente haciendo el proceso más transparente y eficiente."

El coronavirus ha acentuado y acelerado la necesidad de los mercados en línea para que las empresas se mantengan a flote. Sin embargo, la tendencia iba en aumento mucho antes de que se aplicaran medidas de bloqueo y distanciamiento social en todo el mundo.

De hecho, desde su lanzamiento hace sólo cuatro años, Marketplacer ha adquirido más de 60 clientes. Entre ellos se encuentran algunas de las marcas más reconocidas del comercio minorista actual, como Myer, Bob Jane T-Marts, Jayco y Petstock. El aumento de los minoristas que adoptan los mercados en línea impulsó a finales de 2019 una aumento de capital de 20 millones de dólares de inversión en Marketplacer.

Es cierto, sin embargo, que COVID-19 trazó una línea muy clara en la arena. Ante la perspectiva de la desaparición del comercio tradicional, los minoristas debían acelerar sus planes en línea.

Marketplacer respondió con rapidez, implantando sus propios procesos de trabajo desde casa y aumentando los recursos para atender al sector las 24 horas del día. Marketplacer no sólo ofrecía mercados completos, rápidos, sencillos y asequibles, sino también una oferta headless a través de Unleash, una solución plug-and-play únicamente back-end.

Algunos clientes de Marketplacer han experimentado un crecimiento tanto del tráfico como del volumen de ventas de hasta el 300%. Además, empresas de nueva creación como las que han tenido un éxito fenomenal son un ejemplo de empresas que crean un auténtico salvavidas para los miembros de su sector. De hecho, podría decirse que estos casos prácticos son ejemplos de un viaje de supervivencia a prosperidad.

Independientemente de dónde, cuándo y cómo salgamos todos de esta nueva normalidad, las observaciones de organismos como el Hype Cycle de Gartner sugieren que una cosa está clara: los mercados en línea son una solución de modelo de monetización por ahora y en el futuro.

Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas hoy mismo para descubrir cómo un mercado en línea puede ayudarle a aumentar sus ventas y garantizar el futuro de su negocio.