Fecha de la última actualización: 20 de agosto de 2025
En esta política, nosotros, nos, nuestro o Marketplacer se refiere al grupo de empresas Marketplacer, que incluye Marketplacer Holdings Limited, una sociedad registrada en Australia, y sus filiales ubicadas en Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos.
Esta política explica cómo Marketplacer recopila, utiliza, comparte, almacena y conserva sus datos personales en relación con nuestros servicios. Marketplacer ofrece su plataforma como solución de servicio para impulsar el crecimiento de los sitios web de comercio electrónico de sus clientes ("sitios de clientes") y servicios relacionados.
"Usted" o "su"se refiere a usted, como interesado, cuando hayamos obtenido sus datos personales directamente de usted o de su empleador, o indirectamente a través de nuestros clientes comerciales que gestionan sitios de clientes, proveedores, socios o terceros.
Esta política también explica cómo Marketplacer recopila, utiliza, comparte, almacena y conserva sus datos personales cuando visita nuestro sitio web marketplacer.com.
Esta política no se aplica a la información que recopilamos sobre negocios o empresas, sin embargo, sí se aplica a la información que procesamos sobre las personas de dichos negocios o empresas en la medida en que dicha información esté dentro del ámbito de aplicación de las leyes de privacidad aplicables.
La ley de protección de datos en ciertas jurisdicciones diferencia entre el "controlador" y el "procesador" de la información. Para los visitantes de nuestros sitios web, plataforma o servicios principales (sin incluir M Pay), Marketplacer será generalmente el controlador de sus datos personales. De lo contrario, Marketplacer es generalmente el procesador de los datos personales que nos proporcionan nuestros clientes en relación con la prestación de servicios a dichos clientes.
Los servicios que ofrecemos pueden permitirle conectarse con servicios de terceros, por ejemplo, gestores de canales, plataformas de comercio electrónico de terceros, proveedores de servicios de pago o servicios de análisis. Si envía datos personales a estos servicios, no seremos responsables de ninguna acción u omisión de ese tercero, incluido el uso que haga de sus datos. Le recomendamos que se informe sobre las prácticas de privacidad de terceros antes de compartir sus datos con ellos.
Si un cliente opta por utilizar una integración o servicio de terceros junto con nuestros servicios, el cliente será generalmente el "controlador" y Marketplacer y el tercero pertinente actuarán respectivamente como "procesadores". Cuando utilice un servicio de terceros con nuestros servicios, (a) cualquier dato bajo el control de Marketplacer será procesado según los términos de cualquier acuerdo entre nosotros y esta Política de Privacidad, y (b) cualquier dato bajo el control del tercero será procesado según los términos de los acuerdos entre usted y el tercero. Deberá ponerse en contacto con el tercero en cuestión para cualquier cuestión derivada del uso de sus servicios.
En relación con nuestros servicios y/o sitios web, recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
En algunos casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos, como se describe en nuestra Política de Cookies.
Si participamos en actividades conjuntas de marketing o patrocinio de eventos con terceros asociados, podemos recopilar datos personales sobre usted a partir de estas actividades. También permitimos que nuestros socios proporcionen a Marketplacer referencias de personas cuyos empleadores puedan estar interesados en conocer mejor nuestros servicios. Confiamos en que nuestros socios obtengan su permiso antes de compartir su información con nosotros.
Nuestro sitio web cumple la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA) y respeta las preferencias de privacidad de nuestros usuarios. Reconocemos y respondemos a las señales "Do Not Track" (DNT) enviadas por los navegadores web. Si activa la configuración DNT en su navegador, tomaremos medidas razonables para desactivar las cookies de seguimiento y nos abstendremos de recopilar determinados tipos de información sobre sus actividades en línea.
Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por respetar las preferencias DNT, no podemos garantizar la eficacia de estos mecanismos en todos los navegadores y dispositivos. Los servicios y contenidos de terceros integrados en nuestro sitio web pueden tener sus propias tecnologías de rastreo, y sus interacciones con esas funciones están sujetas a sus políticas de privacidad.
Cómo ajustar tus preferencias:
Nos basamos en una serie de fundamentos jurídicos que se exponen en esta sección para garantizar que el uso que hacemos de sus datos personales se ajusta a la legislación aplicable.
Utilizamos datos personales para entablar relaciones comerciales con nuestros clientes, vendedores que utilizan nuestros servicios o participan en nuestros programas, socios, proveedores de servicios y otros, y para cumplir las obligaciones contractuales derivadas de dichos contratos.
Cuando tratamos sus datos sobre la base de intereses comerciales legítimos, tomamos medidas y garantizamos la existencia de salvaguardias para proteger sus derechos e intereses.
En concreto, tratamos datos personales:
Si da su consentimiento, podremos tratar sus datos personales o compartirlos con terceros, incluso con fines de marketing, publicidad y análisis relacionados o para otros fines que se le notifiquen en el momento de obtener su consentimiento.
Si nuestra recogida o tratamiento de datos se basa en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro enviando un correo electrónico a privacy@marketplacer.com. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle ningún servicio que dependa del tratamiento de datos en cuestión.
En circunstancias limitadas, podemos tratar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones financieras, reglamentarias, fiscales y otras obligaciones legales.
Podemos compartir sus datos con nuestras filiales (aquellas entidades bajo control común) dentro del grupo de empresas Marketplacer para prestar los servicios que solicite, como atención al cliente, marketing, operaciones técnicas y gestión de cuentas.
Participantes en el programa
Cuando se une a un Programa de Vendedores de Marketplacer, acepta que los operadores que utilizan el servicio y buscan nuevos vendedores para sus sitios de comercio electrónico se pongan en contacto con usted. Esto significa que su empresa, los datos de contacto de la empresa y, en algunos casos, los productos, pueden ser descubiertos por los operadores o facilitados a estos en su nombre.
Compartimos sus datos con nuestros proveedores de servicios contratados para realizar tareas o proporcionar capacidades en nuestro nombre. Por ejemplo, Amazon Web Services (AWS) nos presta servicios de alojamiento.
Las organizaciones con las que Marketplacer comparte datos personales están ubicadas en todo el mundo. Si se encuentra en la Unión Europea, algunos de los países a los que se transferirán los datos en nuestro uso de proveedores de servicios, como Estados Unidos y Australia, pueden no tener leyes de protección de datos tan completas o protectoras como las de su país de residencia. Cuando transferimos datos de la Unión Europea a otros países, utilizamos mecanismos legales como los contratos para asegurarnos de que existe un mecanismo de transferencia adecuado.
Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, terceros pueden almacenar cookies en su navegador. Si usted da su consentimiento, las redes publicitarias pueden utilizar la información obtenida de las cookies para dirigirle publicidad, incluso mediante publicidad basada en el comportamiento, para medir la eficacia de la publicidad y personalizar el contenido y los anuncios que usted ve mientras visita sitios o aplicaciones de su red.
Si cualquier empresa del grupo Marketplacer o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, los datos personales en su poder serán uno de los activos transferidos.
Los servidores de AWS que utilizamos para prestar servicios a nuestros clientes están ubicados en los Estados Unidos, Australia y la Unión Europea, por lo que si usted es un usuario final, vendedor o usuario administrador de un operador de sitio de cliente que utiliza nuestros servicios, sus datos personales generalmente se procesarán y alojarán en una de estas regiones, según elija el operador de sitio de cliente. Podemos procesar y almacenar sus datos en la región seleccionada, o podemos transferirlos a otros países en los que tengamos filiales o proveedores de servicios.
En general, sólo conservamos sus datos durante el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos, o durante más tiempo si es necesario para cumplir obligaciones legales o reglamentarias. A continuación, desidentificaremos o destruiremos los datos personales cuando ya no los necesitemos.
Podemos crear datos agregados y no identificados derivados de los datos que tenemos sobre usted(datos de uso). Por ejemplo, podemos crear datos agregados y no identificados con el fin de mejorar nuestros servicios o compartir información con nuestros clientes o socios. Ninguno de sus datos de uso se revelará a terceros de forma no agregada o identificable.
Dependiendo de la legislación sobre protección de datos de su país, puede tener derechos como los siguientes:
Su derecho de acceso : derecho a solicitarnos copias de sus datos personales.
Su derecho de rectificación : derecho a pedirnos que rectifiquemos los datos personales que considere inexactos, y derecho a pedirnos que completemos la información que considere incompleta.
Derecho de supresión: derecho a pedirnos que borremos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Su derecho a la restricción del tratamiento: derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Su derecho a oponerse al tratamiento: derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Su derecho a la portabilidad de los datos : derecho a solicitar que transfiramos los datos personales que nos ha facilitado a otra organización, o a usted mismo, en determinadas circunstancias.
Puede ejercer los derechos mencionados poniéndose en contacto con nosotros en privacy@marketplacer.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local, que variará en función de su ubicación.
No tiene que pagar nada por ejercer sus derechos.
Si necesitamos actualizar esta política de vez en cuando, publicaremos los cambios en esta página web. También puede registrarse para recibir actualizaciones de nuestra política por correo electrónico en privacy@marketplacer.com.
Es posible que se apliquen otros Avisos de Privacidad más específicos a una aplicación o servicio concreto de Marketplacer. En tales casos, las disposiciones de ese Aviso de Privacidad específico prevalecerán sobre las disposiciones de esta Política, pero sólo en la medida de cualquier conflicto o discrepancia.
Responsable de privacidad de la empresa
Si tiene alguna pregunta sobre privacidad o desea presentar una queja, puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de nuestra empresa por correo electrónico en la dirección privacy@marketplacer.com.
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