La Dom
Potenciar el crecimiento: Cómo BigCommerce, Web Force 5 y Marketplacer catalizaron la expansión del mercado de The DOM
En el vasto panorama de los mercados en línea, The DOM, un próspero minorista de comercio electrónico, se embarcó en una extraordinaria asociación con BigCommerce, Web Force 5 y Marketplacer para forjar nuevas fronteras. Acompáñenos en esta colaboración y descubra su extraordinaria trayectoria hacia un mercado conectado.
En mayo, The DOM presentó su nuevo escaparate BigCommerce, un logro impulsado por la primera integración entre Marketplacer y BigCommerce. Desarrollada por Web Force 5, esta integración es un testimonio de la búsqueda incesante de soluciones de vanguardia en el ámbito del comercio electrónico.
Tras haber aprovechado la plataforma de Marketplacer desde 2021, The DOM se vio impulsada a elevar sus capacidades en línea y agilizar las operaciones. Reconociendo el inmenso potencial de un mercado conectado, The DOM buscó la experiencia de Web Force 5, conocida por su competencia en el desarrollo de BigCommerce. Gracias a esta colaboración se sentaron las bases para integrar BigCommerce en la infraestructura existente de The DOM.
Puesta en marcha del Mercado del DOm
La convergencia de Marketplacer, Web Force 5 y The DOM en esta trascendental asociación tenía como objetivo liberar todo el potencial de ambas plataformas. Con Web Force 5 a la cabeza del desarrollo, la fusión de BigCommerce en el ecosistema Marketplacer establecido de The DOM se hizo realidad, lo que supuso un salto adelante en la integración del comercio electrónico.
Principales tecnologías aplicadas
Widgets del constructor de páginas de BigCommerce
Web Force 5 utilizó el marco de front-end Stencil de BigCommerce para implementar widgets Page Builder, lo que permitió a The DOM personalizar y configurar fácilmente los elementos de contenido clave de su sitio web.
SearchSpring Búsqueda y experiencia PLP
SearchSpring, una potente solución de búsqueda, se integró para mejorar la funcionalidad de búsqueda de The DOM y proporcionar opciones de filtrado contextual, mejorando la experiencia general del usuario.
Klaviyo Mail Intergration
El DOM, al aprovechar las capacidades de marketing por correo electrónico de Klaviyo, permite una comunicación personalizada y dirigida con los clientes, fomentando el compromiso y la fidelidad.
Páginas de detalles del producto (PDP) mejoradas
Web Force 5 implementó metacampos mejorados basados en datos por producto en las PDP de The DOM, proporcionando a los clientes información adicional como tablas de tallas, características, información de envío y política de devoluciones.
Experiencia con carros personalizados
La experiencia del carrito se personalizó para agrupar los productos por marca, simplificando el proceso de compra para los clientes, así como para mostrar los gastos de envío, los descuentos y la información fiscal por marca, garantizando la transparencia y la precisión en los cálculos de costes.
Capacidad de integración
La colaboración entre Marketplacer, Web Force 5 y BigCommerce aportó varias ventajas clave a The DOM.
Sincronización de datos sin fisuras
Marketplacer sincronizó a la perfección vendedores/marcas, categorías, productos y variantes con BigCommerce, garantizando una información actualizada y precisa en el sitio web de The DOM.
Gestión racionalizada de pedidos
Los pedidos realizados en BigCommerce se sincronizaron automáticamente con Marketplacer, lo que permitió procesar y gestionar los pedidos de forma eficaz.
Experiencia de envío optimizada
La integración entre Marketplacer y BigCommerce facilitó las actualizaciones de envío en tiempo real, garantizando que los clientes recibieran detalles de seguimiento actualizados a medida que los vendedores realizaban los pedidos. La aplicación de envío de BigCommerce permite calcular con precisión el precio del envío, combinando los costes de varios vendedores en un único coste transaccionable. La aplicación también respetaba los umbrales de envío gratuito para cada marca individualmente, mejorando la experiencia del cliente y fomentando las ventas.
Beneficios y logros
La asociación entre BigCommerce, Web Force 5 y Marketplacer proporcionó a The DOM numerosas ventajas.
Integración perfecta del flujo de trabajo
La colaboración garantizó que los flujos de trabajo de los más de 100 vendedores de The DOM y las integraciones con Marketplacer se mantuvieran sin problemas, minimizando las interrupciones durante la transición.
Fecha en tiempo real
Gracias a las eficaces funciones de sincronización de Marketplacer, las actualizaciones de inventario, precios y disponibilidad de los más de 100 sistemas de vendedores de The DOM se sincronizaban con BigCommerce cada 15 minutos, lo que permitía ofrecer información precisa y puntual a los clientes.
Mayor rendimiento y fiabilidad
La integración mejoró el rendimiento y la fiabilidad de la velocidad de la página, mejorando la experiencia general del usuario e impulsando la satisfacción del cliente.
Flexibilidad y libertad de desarrollo
El amplio ecosistema de proveedores de pago y aplicaciones de terceros de BigCommerce proporcionó a The DOM la flexibilidad de elegir entre una amplia gama de opciones, mejorando aún más la funcionalidad de su mercado.
El éxito del DOM
La asociación entre Marketplacer, Web Force 5 y BigCommerce demostró ser un éxito rotundo para The DOM. Al aprovechar los puntos fuertes de cada plataforma, The DOM realizó la transición a una solución de mercado conectada que ofrecía una funcionalidad mejorada, una mayor eficiencia operativa y una experiencia de usuario fluida. La colaboración entre estos líderes del sector demuestra el poder de las asociaciones estratégicas para impulsar la innovación y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
